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技术支持职务说明书 岗位名称 技术支持 岗位编号 YW-13 所在部门 省会运维中心基站室 岗位定员 9 直接上级 主任 职系 直接下级 薪酬等级 所辖人员 岗位分析日期 2003年5月28日 本职： 负责微小区障碍、二级告警及DSC180障碍的处理工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责微小区、二级告警及DSC1800障碍处理 工作时间百分比： 45% 工作 任务 根据派单对障碍及告警进行分析、处理 填写障碍处理表 职 责 二 职责表述：负责疑难故障及郊县的技术支持 工作时间百分比：20% 工作 任务 配合分析疑难故障，为各班疑难故障处理提供技术支援 负责郊县疑难故障处理的技术支援工作 职 责 三 职责表述：参与配合工程建设工作 工作时间百分比： 10% 工作 任务 参与相关工程施工计划的制定 配合工程施工工作 参与工程质量的验收工作 职 责 四 职责表述：参与配合其它工作 工作时间百分比： 15% 工作 任务 参与网络运行质量的分析 配合网络配置调整工作 配合调测开通应急通信车 职责五 职责表述：完成上级交付的其它任务 工作时间百分比：10 % 权力： 对工程质量验收的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 中心各科室 外部协调关系 辅助设备维护中心 任职资格： 教育水平 大专学历及以上学历 专业 计算机专业或数字XX通信专业 培训经历 数字XX通信基础知识、爱立信RBS2000基础知识 经验 具有3 年以上的工作经验、2年以上相关工作经验 知识 具有数字XX通信知识、掌握计算机基本操作知识 技能技巧 熟练的使用工作维护软件，掌握交换系统基本知识，了解传输和电力基本知识 其它： 使用工具设备 SITEMASTER、具有爱立信OMT软件的笔记本电脑 工作环境 基站机房内 工作时间特征 工作时间具有不确定性，经常需加班、出差 所需记录文档 工作日记、障碍记录、总结、报表、施工记录 备注：