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目 录 系统工作协作流程 子公司管理 开通子公司 系统管理 角色管理 用户管理 亚马逊店铺管理 产品管理 采集产品列表 自增产品列表 产品审核列表 订单管理 订单列表 采购列表 运单列表 钱包管理 财务统计 添加/编辑钱包充值或支出原因 钱包详情 工单管理 工单问题类型和工单进度 新增工单 需处理的工单列表 远程管理 新建/连接远程服务器 导出亚马逊上传Excel表字段如何填写 上传亚马逊库存模板失败常见原因 如何上传库存文件表 本文档使用 看云 构建 - 2 - 系统工作协作流程 系统工作协作流程 系统功能应用场景分以下三种 ： 1.公司内部不同岗位之间的协作 （财务 ，采购 ，物流 ，店铺管理客服 ，工单处理等 ） 2.分销合作模式 ：总公司和子公司或合作方之间的协作 ，一般是总公司负责产品铺货和物流 ，子公司负责店铺运 营管理 主要的协作流程图大致如下 ： 公司内部不同岗位之间的协作流程 ： 店铺管理客服拉取订单数据 - 指定分配采购人员采购 - 财务人员审核采购单成本等 - 采购跟踪完成修改订单 状态转给物流配送发货 - 财务人员审核物流运费等 - 物流人员提交物流信息 - 发货跟踪完成 - 整个订单完 成。 （适合自己运营店铺使用 ） 分销合作模式协作流程 ： 子公司店铺管理客服拉取订单数据 - 指定分配本公司采购人员采购 - 本公司财务人员审核采购单成本等 - 采 购跟踪完成修改订单状态转给总公司物流配送发货 - 总公司财务人员审核物流运费等 - 总公司物流人员提交物 流信息 - 发货跟踪完成 - 整个订单完成。 （适合铺货或项目孵化类企业使用 ） 本文档使用 看云 构建 - 3 - 子公司管理 子公司管理 开通子公司 本文档使用 看云 构建 - 4 - 开通子公司 开通子公司 点开左侧公司管理 - 新建 - 在弹出的对话框中填写子公司信息提交保存 -刷新当前列表即可看到新开设的子 公司账户 本文档使用 看云 构建 - 5 - 系统管理 系统管理 角色管理 用户管理 本文档使用 看云 构建 - 6 - 角色管理 角色管理 首先角色管理相当于一个权限分组 ，在添加完该角色后 ，可以对该角色分配权限 ，以后在整个角色下开通的所有 用户都会自动继承该角色的所有权限 1.添加角色 2.分配角色权限 在角色列表中点击右侧 “授权” 按钮 ，出现对话框 ，在对话框所有的权限列表中勾选相应要指派给该角色的权 限即可 本文档使用 看云 构建 - 7 - 用户管理 用户管理 新建用户 点击左侧用户管理 ，在对话框中点击左上角加号 ，在弹出的 “添加用户” 对话框中选择该用户对应的角色 ，填 写相关账户信息提交保存即可 本文档使用 看云 构建 - 8 - 亚马逊店铺管理 亚马逊店铺管理 1.批量修改店铺参数 此为统一设置某个亚马逊用户下的授权信息 ，方便以后配置不同国家店铺时不用重新输入 ，亚马逊是某个用户下 基本的授权信息不变 ，只是店铺ID和maketplace ID不同 ，故在这里统一配置基本信息即可。 2.新增店铺 点开新建