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高毛利商品与顾客满意度 湖南益丰大药房连锁有限公司 高毛利商品与顾客满意度 一直是一个让大家讨论和思考的话题 高毛利商品与顾客满意度 竞争激烈，以价格作武器打开市场 == 价格敏感度的品种，品牌品种和慢性病及中老年用药品种，甚至更大范围内的让顾客感觉价格便宜的品种 == 毛利降低 == 以高毛利品种平衡毛利率水平 == 高毛利商品与顾客满意度 高毛利的组成，贴牌和高毛利专销 一些自身销售规模较大，有贴牌条件的企业，选择贴牌生产 而自身销售规模不够大，或者某成分品类的销售规模不够大的品种，选择高毛利专销 一线品牌品种与高毛利的矛盾 一线品牌品种 VS 高毛利品种的矛盾与平衡 一线品牌品种之所以为品牌，就在于较高的知名度和美誉度，以及由此产生的顾客信任度，乃至与顾客满意度直接挂上了钩 高毛利品种一旦让门店或公司尝到了甜头，就可能出现背离顾客意愿的事情，甚至大行其道。行业内的一些知名企业就曾出现这种情况 一线品牌品种 VS 高毛利品种 有些公司直接对品牌品种厂家提出幅度很大的让利要求，如40%以上，甚至50%的综合毛利贡献要求：一旦不