山西电大消费者权益保护法形考作业二0002(课程号：1405282)标准答案.docxVIP

消费者权益保护法形考作业二_0002 山西电大省开课 课程代码：1405282 、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 19、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（ ） A. 交易合同 B. 购货单据或凭证 C. 质量合格证 D. 保修卡 参考答案：B 2. 4、按照法律的规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（ ） A. 应当作出真实、明确的回答 B. 可以作出真实、明确的回答 C. 既可以作出真实、明确的回答，也可以作出一般的回答 D. 作出真实、明确的回答，还必须