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第一章信息与信息管理 1、 信息定义为主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态，主体所表述的则是主体向外部世界 输出的信息。 2、 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更丰富的内涵，因为首先作为主体的人具有 理解能力，能够理解事物的存在和运动状态，其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状 态的特定含义，第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。 而且这三个方面是互相依存不可分割的 3、 本体论层次的信息定义和认识论层次的信息定义是最基本的信息定义。 4、 数据是载荷或记录信息的按照一?定规则排列组合的物理符号。 5、 信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。 6、 知识是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通信息对自然界、人类社会 以及思维方式与运动规律的认识和掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。 7、 信息的特征和性质（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息在 时间和空|可上的传递性（4）信息对事物载体的独立性（5）信息对认识主体的相对性（6）信息对利 用者的共享性（7）信息对不可变换性和不可组合性（8）信息产生和利用的时效性 8、 信息分类（1）按信息的性质分为语法信息、语义信息、语用信息（2）按信息传递方向分为纵向 信息、横向信息、