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英文标题:20-30pt 字体 :Arial 中文标题:20-30pt 字体：华文细黑 首选颜色: R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 英文正文:18-20pt 子目录 (2-3级) :18pt 字体 :Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):16-20pt 字体:华文细黑 首选颜色: :R0G0 B0 备选颜色: R234 G87 B3 英文标题:30-40pt 副标题:26-30pt 字体颜色:R255 G255 B255 内部使用字体 :Arial 外部使用字体 : Arial 中文标题:32-40pt 字体:宋体 副标题:24-28pt 字体颜色:R255 G255 B255 字体:华文细黑 Thanks 方正科技集团股份有限公司 北京市海淀区成府路298号中关村方正大厦9层. 100871 Tel: +86 10 Fax: +86 10英文标题:48-60pt 字体 :Arial 中文标题:48-60pt 字体：华文细黑 首选颜色: R234 G87 B3 备选颜色: R255 G255 B255 英文联系文字:10-12pt 字体 :Arial 中文联系文字:10-12pt 字体:华文细黑 首选颜色: :R255 G255 B255 品保部业务规划 编制 编制时间：2011年05月 目 录 二、 工作规划 一、概述 一、概述 2011年部门的工作思路做好优秀救火品管，全员增强品质意识。在救火品管的基础上，逐步向预防品管推进。 做好救火品管，积极主动协调资源做到反应迅速 异常处理高效，考虑全面，错误及时纠正，提高客户满意度。 二、工作规划 OUR IDEA OUR TARGET OUR IDEA OUR TARGET OUR IDEA OUR TARGET OUR IDEA OUR TARGET 纠正型 QC “救火” 品管 2011 2012 2013 2014 理论学习 经验积累 预防型 QA 全员参与 TQM 数据收集 分析 专业品管 效 率 成 本 高效品管 L E A N 2011年做最优秀的救火品管！ 方向目标定位 年度人员规划 根据业务工作，评估部门人力资源需求，实现岗位职责清晰，达到人力成本最优配置化，效率最大化，员工最大优势发挥化和团队稳定健康发展化 项目 岗位 1月份 2月份 3月份 Q1 4月份 5月份 6月份 Q2 7月份 8月份 9月份 Q3 10月份 11月份 12月份 Q4 全年 年平均 　 A级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 B级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 品保部 C级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 D级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 主管 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 课长级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 经理级 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 　 　 　 0 0 0 　 小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 工资 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2.80％ № 1356 10达成 % % 01 来料批次异常率 ％ % 2010达成 11目标 Q2 Q1 月份 目标 03 制程5大物料不良率 （DPPM） 04 制程物料批次异常率 % % % 05 DOA不良率 （DPPM） % % Q3 % % Q4 % % 02 成品返工率 ％ 次/月 目前进料、成品质量好与差无量化考核，品管都忙于处理异常的离散状态，根据现状制定KPI量化监督，使品管有序有据健康发展 制定KPI 2011年工作思路 目标管理 11年将通过以下几方面提高救火能力 产品管理能力 精