8.质量管理体系.docVIP

4.质量管理体系 4.1总要求 本公司依据GB/T19001：2000标准建立的质量管理体系，覆盖了标准的要求，形成了文件化的质量管理体系，并达到了下列要求： 明确了公司质量管理所需要的过程（见“公司质量管理体系过程图”），主要在质量手册中予以描述； 明确了各个质量管理过程的相互关系，在质量手册和质量管理作业文件中描述； 对各项质量管理活动规定了相应的程序和要求，并提供了所需的资源； 公司配备了合格的人员和设备，建立了信息渠道，确保有关人员能够得到相应的信息，并对所有的过程进行监视； 明确了对所有过程进行监视、测量和分析的程序和方法； 通过实施质量方针目标管理、产品过程的监视和测量分析、纠正和预防措施等，实现公司质量体系和产品的持续改进。 4.2文件要求 4.2.1总则 公司的质量体系文件包括： 质量方针和质量目标； 本《质量管理手册》； 为确保公司质量体系的有效运行和房地产开发过程的有效控制，制定了相应的程序文件和质量管理作业文件； 标准规定应形成的质量记录和根据房地产开发特点确定的质量记录。 4.2.2质量手册 公司的质量手册包括了相关的程序文件和引用，描述了体系过程之间的相互关系。 公司质量管理体系的过程及相互关系见“公司质量管理体系过程图”。 质量管理体系所涉及的程序文件和质量管理作业文件，见公司“质量管理体系文件清单”。 质量管理体系所涉及的质量记录，见Q/TZH-WI-