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产 品 质 量 先 期 策 划 （APQP） 实 例 2002.4. 产品质量先期策划（APQP）实例 APQP第一步：计划和确定项目 APQP第二步：产品设计和开发 APQP 第三步：过程设计和开发 APQP第四步： 产品和过程的确认 APQP第五步： 反馈、评定和纠正措施 产品质量先期策划（APQP）实例 思路：以下提供一个吉祥的案例，内部可能会有不符合。 XXX公司生产汽车齿轮零件并提供XXX公司进行组装，XXX将XXX提供的齿轮产产品与其他零部件一起组装成汽车分总成零件再提供给某汽车整车厂顾客。 XXX公司目前有XXX人，X个部门，组织机构图如下： 总经理 总经理 管理者代表 管理者代表 采购部业务部办公室质量部技术部财务部生产部 采购部 业务部 办公室 质量部 技术部 财务部 生产部 动力设备科车间材料仓库成品仓库生产计划 动力设备科 车间 材料 仓库 成品 仓库 生产计划 检验 试验室和校准室 2003-X-X XXX公司XXX向XXX公司的业务部发来一份EMAIL如下： XXX公司 XXX公司 XXX 公司希望你公司设计和生产FD981两极同轴式斜齿圆柱齿轮减速器零件（我们将提供一个齿轮零件的样品，该样品为零件的真实尺寸要求），其他要求如下： 齿轮装置的传递功率P1=40 kW，齿轮转速n1 =1 450 r/min，齿速比I=u=3.8,工作寿命10年，每年工作360天，每天工作16h，工作时载荷状态平稳，双向运转，结构紧凑等。 需要按PPAP等级3进行相关批准。如能获得批准将可获得年批量为XX的订单。 根据我们的开发速度，该产品的进度安排为： 在2003年X月X日，提交设计样件3个并附送相关设计图纸，设计样件全性能试验和全尺寸检验报告，其他按APQP手册进行。 2003年X月X日，提交生产件50个并按PPAP等级3附送相关资料。 希望你们确认后根据进度和要求安排相关的质量策划过程以配合我们的工作。 XXX XXX公司 2003年X月X日 APQP第一步：计划和确定项目 一、在这一阶段进行的工作： 1.对顾客需求的识别； 2.进行设计、工艺、技术的分析，检查是否能满足顾客的需求； 3.对设计、制造成本的分析和报价； 4.设计能力、生产能力的分析； 5.当有产品开发但还没有明确顾客时： ·市场调研 ·列项 ·评审、分析 二、根据顾客要求进行识别，定义项目并确定项目范围，将顾客的要求和样品确认后转化为公司的内部文件，并通过项目任务书立项。 项目定义（例）：产品定义：两极同轴式斜齿轮圆柱齿轮减速器： 项目定义（例）： 产品定义：两极同轴式斜齿轮圆柱齿轮减速器： 产品要求： 外观要求：XX 技术要求：齿轮装置的传递功率P1=40 kW，齿轮转速n1 =1 450 r/min，齿速比I=u=3.8, 工作寿命10年，每年工作360天，每天工作16h，工作时载荷状态平稳，双向运转，结构紧凑等。 成本： 安全性： 工作范围：XX齿轮零件的设计到生产的策划； 时间进度：2003-X-X，提交顾客设计样件批准； 2003-X-X，PPAP提交 人员：公司内X人参与； 风险：XX 三、由公司建立了跨部门的APQP小组，该小组由于为第一次进行APQP活动，基本上在开始阶段包括了质量、生产、技术、业务、采购、财务、顾客代表、供方代表等部门的人员参加。具体有： 质量部：A主管、B，主要负责相关质量职责范围内的事宜，如检验和试验等； 技术部：C主管、D，主要负责设计开发、工艺等相关事宜； 业务部：E主管，主要负责与顾客的沟通，担任小组的顾客代表； 财务部：F，主要负责产品的成本核算； 采购部：G主管，主要负责采购相关事宜； 生产部：H主管； 顾客代表、供方代表。 任命技术部C主管为项目小组组长协调和组织整个小组的策划活动。 三、小组成立后的第一次会议主要议题是初步明确需开展的工作并据此制定进度计划。从计划的角度出发，必须明确任务（活动）、分配和/或其他事项。 小组根据APQP手册的指引，将本项目进行工作分解，即分解成需开展的工作（活动）。展开的工作需要及组织接口如下： 序号 任务 A B C D E F G H 顾客 分