品质管理-质量规格跟检验（ppt89页）.pptVIP

质 量 规 格 与 检 验 第一节 质量规格 一、需求的决定 1、怎样定义需求 2、什么是最优采购 3、采购者应采取什么行动确保获得质量合格的产品 需要什么、为什么需要 三个步骤组成 1、企业的需要是紧紧围绕顾客需要而产生的 2、决定哪个市场能提供这种产品 3、什么产品是最优价值做出结论 企业需求分类 一、传统分类方法 原材料、采购件、MRO物品、包装、服务、 工具、再售产品以及装备 二、是否与出售产品有直接关系 1、将要融入产品或服务中去，并最终提供给用 户需要 （外部需求） 2、企业为了向顾客和经销产品及服务而用来维 持企业运转的需求 （内部需求） 客户方面 谁是我的内部顾客 他们的真正需求是什么 我将如何找到这些需求所在？ 如何衡量自己满足他们需求的能力 我是否具备必要的能力以满足他们的需求 我是否能不断地满足这种需求 我如何监测需求中的变化 采购过程 采购与设计 价值工程 一、价值工程的概念 价值工程（Value Engineering，简称VE），亦称价值分析（Value Analysis，简称VA），是研究如何以最低的寿命周期成本，可靠地实现对象（产品、作业或服务等）的必要功能，而致力于功能分析的一种有组织的技术经济思想方法和管理技术。 价值工程的基本原