统计过程控制(qs-9000)教本.pptVIP

统计过程控制 Statistical Process Control 一、持续改进与统计过程控制概述 收集数据并应用统计的方法来解释过程，不是目的，最终的目标是理解并改进过程。 研究变差和应用统计知识来改进过程的基本概念适用于任何领域 Spc代表统计过程控制，只有产生输出的过程成为我们努力的重点，才能够改进质量、提高效率、降低成本 （一）预防与检测 检测意味允许可以将时间与材料投入生产出不一定有用的产品或服务。 预防：可以避免生产无用的输出，杜绝浪费。 统计过程控制系统的7个要素 1）什么是过程控制系统？ 2）变差是如何影响过程输出？ （一）预防与检测 3）统计技术是如何区分一个问题实质是局部的还是涉及到整个系统？ 4）什么是统计受控过程？什么是有能力的过程？ 5）什么是持续改进循环？过程控制对那一部分起作用？ 6）什么是控制图？如何使用？ 7）使用控制图有什么好处？ （二）过程控制系统 过程控制系统的四个基本原理 1、过程：人、设备、材料、方法、环境的投入与产出的综合。 它的性能取决与生产者与顾客的沟通，过程的设计及实施的方式，以及运作和管理的方式等。 过程控制系统的其他部分只有它们在能够帮助整个系统保持良好的水平或提高整个过程的性能时才有用。 （二）过程控制系统 2、有关性能的信息：最有用的信息还是以研究过程的本质以及其内在的变化性而得