医疗市场分析竞争战略.ppt

医疗市场分析与竞争战略 主讲者：台湾林新医院 张胜立 副院长 美国医务管理硕士(MHA) 台湾云林科技大学企业管理博士班 E-mail：shenglichang@.tw ls1482@.tw 经济能力的提升 生活质量的改善 医疗保险制度的建立 医疗科技的改变 疾病类别的改变 民众观念的转变 大众的需要 (needs) 大众的需求 (demands) 大众的欲望 (wants) 医疗保健业的兴起 科特勒指出人类所有的行为都是为了满足其需要，根据心理学家马斯洛(Maslow 1954)研究指出人类有五种需要，即生理需要、安全需要、社会需要、自尊他尊需要与自我实现需要，这五种需要是与生俱来的。 欲望是指能满足某一种特定需要的物品/服务的欲望。 需求是指有购买能力的支持而得以满足的欲求。 医疗营销战略 深圳龙翔医院 有一家位处中台湾创院70多年的300余床综合性教学医疗机构(个案A) ，七年新投资设立700余床的新院区(分院)，它距离一家1500床的综合性教学医疗机构仅有不到2公里远。两家医疗机构位于同一条马路上!此新院区如何开疆辟土？使原本垂垂老化的医疗机构成为浴血凤凰呢？   另外一家四年前才新设立的500床综合教学医疗机构(个案B) ，位处前两家医疗机构的医疗圈之内，它是如何存活成为一个人见人