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NC常见环境问题（第5版） NC技术支持部 2009-06 WAS+部署常见问题： 1：安装WAS时需要注意事项 安装WAS时，WAS的windows环境默认安装路径“c:\program files\IBM\Websphere”，这个默认安装路径是不被NC应用所支持，NC应用要求安装简单，不要有空格，不要有下划线，不要有连接线等特殊路径。所以WAS不能安装到默认路径下。通常情况下下列特殊符号包括“`”“~”“!”“@”“#”“$”“%”“^”“”“*”“(”“)”“-”“_”“+”“=”“{”“}”“[”“]”“\”“|”“;”“:”“””“’”“,”“.”“/”“?”“中文”不能命名成安装路径。 安装WAS的另一个要求是网络设置。通常情况下要保证网络链接。如果服务器上有2块或更多网卡，这些网卡如果被启用了，要保证正确分配了IP地址，有正常的网络连线链接。如果某块网卡没有物理连线或正常IP地址设置。就要将该网卡设置为禁用状态。 设置合理的IP地址，一般部署NC应用的服务器需要设置成固定IP地址，固定IP地址有利于以后的管理和访问。同时正确维护hosts文件。Unix/Linux环境下，维护hosts文件由为重要。正确维护hosts文件才能保证WAS的正常启动与访问。 主机名称要简单简介。通常情况下不要特殊符号命名主机名称。特殊符号包括“`”“~”“!”“@”“#”“$”“%”“^”“”“*”“(”“)”“-”“_”“+”“=”“{”“}”“[”“]”“\”“|”“;”“:”“””“’”“,”“.”“/”“?”“中文”。 安装好WAS建立了profile了，又进行了主机名变更，会出现WAS无法正常启动问题，这个profiles已经坏掉了。用户需要重新建立一个profiles来使用。这一点在今后的维护中需要注意。 2：NC502部署时出现IBMUTC应用 Was部署完，界面显示部署成功。但是在was的控制台中只能看到一个IBMUTC的应用，nc50的应用没有。该问题在windows及AIX下都出现过.? 删除应用，重启was,多次部署之后就可以出现nc50的应用，或者不用删除IBMUTC应用,接着直接部署一次或多次,也可以部署成功,此时IBMUTC的应用也同时部署上去了,将IBMUTC删除。该问题是WAS的BUG,需要多部署几次即可 3：Windows Server2008上安装WAS后补丁打不上问题 某遇到的WAS问题是:针对客户的Windows Server2008 Enterprise SP1 64位和Intel Xeon 3.6GHz(正式环境)或Inter(R)Core(TM)2 DUO CPU T6570 @2.10GHz(测试环境),相应的补丁更新程序不匹配.使用集团提供的补丁更新程序download.updii.61013.windows.amd64 来安装,提示“ 操作系统未通过必备软件检查”，如果不管操作系统的检查结果，点下一步强行安装，安装完后，更新程序的启动程序“update.bat找不到，更新不了WAS补丁。 解决方法： 方法:1.从其它机器上拷贝一个update.bat,然后运行打补丁.2.用32位的补丁安装工具download.updii.61013.windows.ia32.zip安装后再打补丁,该工具仅仅是个补丁安装工具,打补丁时使用WAS64的补丁即可. 4：APACHE访问出错问题 问题现象： HTTPSERVER+WAS水平集群 登录 HYPERLINK 时报错： The server has encountered an error. Please refer to the event log for more detail information. Please contact the server administrator ………… 问题分析: \Plugins\logs\websrv1\http_plugin.log: 中看的下面的错误: [Fri May 22 12:06:03 2009]00001020 - ERROR: ws_common: websphereExecute: Failed to create the stream [Fri May 22 12:06:03 2009]00001020 - ERROR: ws_common: websphereHandleRequest: Failed to execute the transaction to jxzbwas02Node01_server1on host jxzbwas02; will try anothe