顾客满意和顾客忠诚关系.docVIP

学号 25 2013-2014学年第1学期第17~18周 学期论文Ⅰ报告 题 目： 顾客满意与顾客忠诚的关系分析 班 级： 姓 名： 指导教师： 职 称： 讲 师 成 绩： 管理学院 2014 年 1 月 5 日 南京邮电大学管理学院 学期论文I指导教师成绩评定表 题　　目 顾客满意与顾客忠诚的关系分析 学生姓名 班级学号 专业 市场营销 评分内容 评分标准 总分 评分 平时成绩 认真对待学期论文，遵守实验室规定，上机不迟到、不早退，不做和作业无关的事情，作风严谨务实，按期圆满完成规定的任务。 20 论证能力 阅读资料情况，分析理解各类信息，获取知识的能力。 10 论点鲜明，论据确凿，文章材料翔实可靠，有说服力。 10 对实际问题具有较强的分析能力和概括能力。 10 论文有独到见解， 有较高的学术水平或较大的实用价值。 10 撰写质量 结构严谨，文字通顺，用语符合技术规范。 10 书写格式规