如何拨打120急救电话.pptx

如何拨打“120”;“120”是我国急救电话，我国大部分城市和县都已开通了医疗专用120急救电话，24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是最方便快捷的方法。 此外，还有一些“民间”救援力量也在支持着院前急救工作，如北京市红十字会组织了北京市红十字会紧急救援中心（999），协助政府为北京市市民提供了医疗急救保障。 虽然有很多民间力量的协助，但作为拯救生命的急救通道，120的接诊量还是十分巨大的，特别是在一些灾害出现的时候。 所以我们每个人都应该学会在什么时候需要拨打120，又应该如何拨打120， 尽可能降低不必要的急救资源占用，提高求救效率。;一、什么时候应该拨打120？;120不是高级滴滴，医护人员更不是担架工;我是一名急诊外科医生，也是一名120院前急救人员，以下这些话特别想说！ 先给大家讲讲120车班接诊的几例患者：患者一 年轻男性，鼻出血 120车到现场后发现该患者鼻子出血已自行用纸巾填塞，暂无活动性出血。患者坐在自家车的副驾驶悠闲的抽着烟，他的爱人在一旁抱怨我们来的太慢。然后患者上了120车，他的爱人后面开车跟着~~~患者二 年轻男性，醉酒 120车到现场后发现约6、7个二十出头的小伙子刚刚喝完酒，其中一个醉酒者趴在饭店的沙发上呼呼大睡，其他几人要求120送醉酒者回家或者送去“如家”，拒绝去医院。我告知这几位酒友醉酒后的注意事项，表示120无此项服务。几人表示不满拒绝交纳120费用，并表示一定要投诉我。 我表示：我等你投诉，到时候把费用补上~~~;患者三 3岁男孩，腹痛 120车到现场，孩子坐在沙发上看着《小猪佩奇》，爷爷和奶奶在一旁给其剥水果吃。爷爷说：我们打120有一个半小时了，一直说没有车，真费劲。然后领着孩子下了楼。我看了看楼下的一排排的出租车，难怪现在的出租车司机都说没啥活~~~ 患者四 50岁女性，换尿管 要求：来4个男的医生护士，患者体重大，让我们帮忙从没有电梯的5楼抬下去。 我在电话回应：我和护士可以帮忙，但是您需要再找几个朋友或者邻居一起搭把手，而且今天上班的护士是女护士。 电话那边：那我要你们干吗用？你们120是干嘛的？我上哪找朋友帮忙？得了，不用了，什么医德？ 额，难怪你没朋友~~~我内心默默的想着 ;这只是我一个班中遇到的几例患者，当然这些只是“个例”，但就是这样的“个例”每天都会有。每次当120急救人员接到急救电话的时候都会放下手中的一切，从睡梦中，从食堂里奔向120急救车，到车上的第一件事就是和呼救者联系，给予病情了解和指导救治。而每一次接通时，电话的那头第一句话都会是：你们到哪了能不能快点？怎么那么慢？我们已经在努力的从离您最近的急救站赶往呼救地点了，而不是在您楼下“趴活的高级滴滴”当需要我们搬抬病人时，我们也一定会帮忙，但是千万不能就指望我一个120斤的大夫和一个可能比我胖点的女护士两个人当您提出合理的要求时，我们一定会帮助您，满足您，但是那些荒唐的无理的要求，对不起，我做不到，我不能让您占用别人的急救资源 ;以下8个情形出现，一定要拨打120 （1）心脏病突然发作，如严重的心律失常、心肌梗塞、心绞痛、急性心力衰竭等； （2）休克或虚脱，如面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等； （3）脑血管意外，如意识丧失、昏迷、中风、偏瘫等； （4）大吐血、大咯血等； （5）严重的呼吸困难或窒息，如异物阻塞呼吸道等； （6）各种急性中毒，如食物中毒、药物中毒、农药中毒、服毒等； （7）意外灾害，如雷击、溺水、触电、交通事故等各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等； （8）其它可能危及患者生命的情况，如严重烧伤、冻伤等。 如果观察病患没有出现以上8种比较严重的情况，但病情或伤情有继续恶化的倾向，也应及时拨打120求救。 ;二、如何拨打120;三、拨打120时作好更充足的准备; 呼救者必须说清病人的症状或伤情，内科病人还要说清楚一些症状，群体伤必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、毒气泄漏、食物农药中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。 ; 要交待清楚患者居住区或是事故发生的具体地点，指明附近的明显标志物，留下通畅的联系电话以及病人的姓名，性别，年龄，以便急救人员与现场联络，指导自救。 ; 等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手示意接应。; 一定让120先挂线，保证对方已经完全了解了施救所需要的信息。急救中心接到求救电话，出车时急诊医生一般都会打电话联系求救人，确认患者病情和事发地点等情况，而且可能会指导现场自救，所以求救人或是亲属应在患者身边陪护等待救护车到来。 ;拨打急救电话之后的相关事宜; 1. 急救人员到达前的准