安全管理领班职务说明书.docVIP

职务说明书 职位名称 安全管理领班 所属部门 管理处 定员 3人 直接上级职务 安全管理部 主管 直接下级职务 安全巡逻员、车管员、巡楼员、门童 所辖人员 所属员工 职位代码 工资等级 工作分析人员 曹红伟 工作分析日期 2003-3-20 批准人 工作说明 工作 概述 主持所属安全管理班日常工作，对安全管理绩班效目标承担首要责任。 工 作 职 责 组织、调动、激励本部门员工执行管理处、安全管理部各种计划、方案和规章制度并报告工作； 参与绩效目标的分解与制定，并对本班绩效目标承担首要责任，按公司要求在本班实施绩效管理活动，持续提高本班与下属员工工作绩效； 编制本班各种工作计划、方案与规章制度，经审批后监督实施和进行评估； 具体指挥、安排、监控安全管理班各项工作，协调与各部门及员工的工作关系； 与客户保持密切联系，采取措施持续提高客户满意度和部门间满意度； 6、指导、培训、激励下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度； 7、贯彻三体系方针与要求，保持并持续提高管理质量和客户服务质量； 8、贯彻终身学习理念，持续提升自身专业水平、管理水平与服务水平； 9、完成上级安排的其他工作。 应负责任 影响性质：直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平。 影响范围：公司及管理处 职务权限 自主事项：依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项规章制度处理安全管理班日常工作与服务事务。 请示事项：业主重大投诉及计划、实施方案须按规定报上级领导审批。 任职规范 （一） 生理要求 1、年龄：30岁以下 2、性别：不限 3、身高：170㎝以上 4、体重：与身高成正常比例，在合理范围内就可 5、听力：正常 6、视力：正常 7、健康状况：无残疾，无传染病，体格健康 8、外貌：无畸形，出众更佳 9、声音：普通话发音标准，语音和语速正常，懂粤语 （二） 知识与技能要求 1、学历要求：高中以上学历 2、专业要求：退伍军人 3、工作经验：安全管理工作经验三年以上，或同等职位工作经验一年以上 4、职业资格/职称：无要求，有物业管理员岗位证书更佳 5、计算机技能：熟练使用Windows和Office系列办公软件 （三） 特殊技能要求 素质特点：1、成就需求为主导；2、权力需求为主导；3、亲和需求为主导。 职务核心能力：组织能力、协调能力 职务能力级别：1、信息处理能力级别 4级 2、人员管理能力级别 5级 3、工具操作能力级别 5级 （四）其他要求 随时出差 2、能服从公司内部岗位或职位调配