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一、人力资源工作心得与总结 一、人力资源工作心得与总结 不要迷信欧美或别人的“先进”（管理）理念，适合自己的才是先进的。 中国革命史就是最切合实际的证明 一、人力资源工作心得与总结 了解企业基本情况要对以下因素进行分析： ◆公司体制机制及管理构架等（企情）； ◆员工基本情况（学历、年龄、性别、）； ◆外部环境（公共信息政府等、人才情况、员工行业竞争力、薪酬等）。 ◆要通过对以上因素研究的基础上预测及平衡当前及未来的人力资源关系，制定符合公司实际的管理模式。 一、人力资源工作心得与总结 矛盾是社会进步的源动力，没有矛盾就没有进步。要客观的面对矛盾，通过沟通协调去解决矛盾。沟通与协调是人力资源管理者的一把利器。 用国际管理大师戴明曾经发明管理学的一重要工具“戴明环”，PDCA（全面质量管理所应遵循的科学程序）分析矛盾。 一、人力资源工作心得与总结 戴明环 一、人力资源工作心得与总结 作为一名人力资源管理者要在遵守公司规章制度的前提下，充分发挥领导与员工之间的纽带作用，做好沟通协调工作，协助公司实现公司既定的工作目标。 一、人力资源工作心得与总结 2、内外部工作影响 一、人力资源工作心得与总结 文化：最早来源于高层管理团队对待工作与事物的心态和处理方式，是一种价值观念。 《亮剑》中李云龙：“军魂（文化）来源于部队的第一任领导人（军长、师长、团长、班长）……” 一、人力资源工作心得与总结 文化支撑社会乃至民族的发展！ 一、人力资源工作心得与总结 文化 机制（体制） 思维 行动 一、人力资源工作心得与总结 二、未来人力资源工作规划 （一）听取领导对人力资源工作的指导意见 原因： ◆管理层次不一样（层次决定视线与高度） ◆管理幅度不一样（区分全面管理与专项负责的关系） ◆工作的出发点不一样 二、未来人力资源工作规划 （二）了解公司情况（含业务流程）及目前的人力资源状况 公司状况分析： 公司是个知识型、技术型企业，人员学历要求与技术要求高，销售是工作的一个重点，员工的沟通协调能力起到重要作用。 二、未来人力资源工作规划 二、未来人力资源工作规划 目前员工情况分析：目前行业的中生代力量是80、90后个性及心理特征有如下表现： ◆自我意识非常强烈，普遍关注自我； ◆ 就业观念变化大，职业流动性大； 二、未来人力资源工作规划 二、未来人力资源工作规划 在遵循集团人力资源规划发展目标的前提下，构建前瞻、系统、标准的人力资源规划， 抓住公司的主业务流程，分析公司人力资源的“司情”，以原有的组织构架为基础明确部门职能，建立完善的职岗体系和人岗匹配，建立规范的人力资源体系，做好人才的“选用育留”。 二、未来人力资源工作规划 二、未来人力资源工作规划 做好人才的“选用育留”： 二、未来人力资源工作规划 （四）重点要做的几项工作： 由于对公司目前的基本情况不了解，因此我根据自己对潍坊用友几年来高速发展的情况武断分析提出目前我认为要重点抓好的几项工作，有不到之处敬请谅解！ 二、未来人力资源工作规划 2、加强制度建设，设置“电网” ◆以集团制度为蓝本与基础制定符合自身的各类管理制度，工作要有章可依。 ◆注重公司文化与制度的融合， 将文化融入公司制度，提升文 化内涵。 ◆加强制度在公司内部的宣传， 设立大家不敢触及的“电网”系统。 二、未来人力资源工作规划 3、依照公司发展规划做好招聘工作 招聘工作要按照一下原则进行： ◆建立、执行严格的招聘流程：建立完善的招聘配置制度与素质测评体系，对招聘员工进行严格的测评。 ◆看能力、重潜力：重视胜任素质，不唯学历、经验论。更要注重是否出色，能否通过培养提升个人能力，胜任更高岗位。逐步培养自己的人才梯队 。 二、未来人力资源工作规划 ◆实现全局化：做到一盘棋，在招聘和配置工作中，要根据规划方案全盘考虑招聘计划（救火队员不可取）。注重内外部资源优化为员工提供发展平台。招聘员工要做好后期工作跟进，确保招聘效果。 二、未来人力资源工作规划 ◆拓宽招聘渠道：进一步拓宽招聘渠道，通过网络、报纸及社会渠道加强招聘力度，特别是高层技术人员，通过拓宽个人交际面，通过员工介绍、“外部挖掘”、满足其特殊需求等条件积极做好招聘工作。 二、未来人力资源工作规划 4、做好培训工作，提升员工应岗能力： 二、未来人力资源工作规划 遵循以下工作步骤： ◆按照公司实际，在遵循集团公司培训计划的同时制定目的明确，符合集团需求的培训计划。 ◆坚持“以人为本”注重培训效果与培训成本的有效统一，跟踪培训效果的评估，随时调整培训计划，做到实用与“提升”。（加强演习与演练注重效果提升） ◆注重团队资源整合，提升整体运作 能力。 二、