从学生所发生的问题看班级导师角色的转变及所面临的困境.DOCVIP

國立花蓮師範學院進修部 92級師資班日乙班 指導教授：蘇國榮 實習輔導教師：黃翠萍 學生：陳成源 s919077 - PAGE 1 - 從學生所發生的問題看班級導師所面臨的困境 陳成源 陳成源興化國小實習教師 摘要 在今年的實習中我面對著來自於不同家庭背景、社經地位的學生，讓我逐漸的明白現代教育工作者所面臨到的挑戰除了九年一貫的課程變動之外，更大的問題就是處理學生在生活上因為家庭破碎所衍生出來的行為偏差。由於班級導師是學校生活中最常與學生相處的人，自然在輔導學生上扮演著重要的角色；但是由於現代社會的快速變遷，人際關係的日趨複雜，所衍生出來的問題往往讓導師及輔導人員不知如何處理，時常覺得力不從心。 今年的實習讓我更進一步去思考哪些是確實可行的輔導方式？哪些是我欠缺的專業輔導技巧？藉由我的反思能夠讓自己在輔導學生的能力上有所提升，為將來做好準備。 之前尚未踏進教育工作時，曾經聽我擔任教職的同學向我傾訴學生的問題讓她覺得手足無措，不知道要如何幫助他們解決生活中的各種問題，當時我曾經開玩笑的告訴他，如果我是老師我會如何處理，但是當我縣再真的面臨了這些問題時，發現當初所說根本是不切實際的空言。 以下就舉我今年在學校實習時遇到的幾位讓我印象深刻的學生，分別是 『越南華僑-阿媚』-越南華僑教育銜接 『學校的邊緣人-阿哲』-單親且母罹患癌症 『教室裡的客人-阿鳳』-身體孱弱及學業落後 『學校的邊緣人-阿哲』-單親且母罹患癌症 『越南華僑-阿媚』-越南華僑教育銜接 從這三個面向來看班級導師所面臨的困境及應當有的輔導能力。 壹、前言： 之前尚未踏進教育工作時，曾經聽我擔任教職的同學向我傾訴學生的問題讓他覺得手足無措，不知道要如何幫助他們解決生活中的各種問題，當時我曾經開玩笑的告訴他，如果我是老師我會如何處理，但是當我現在真的面臨了這些問題時，發現當初所說根本是不切實際的空言。今年的實習讓我更進一步去思考哪些是確實可行的輔導方式？哪些是我欠缺的專業輔導技巧？藉由我的反思能夠讓自己在輔導學生的能力上有所提升，為將來做好準備。 貳、教室內的觀察： 我是以本身在實習中遇到的學生為觀察主題，在藉由紀錄下我跟他們的互動中下，試圖找出現代導師所面臨各式各樣學生所發生的障礙以及應該要有的輔導諮商技巧。 我是以觀察法進行，在適時的進行深度訪談，並且以傳記的形式寫出他們所面臨的問題及目前我給他們的輔導。 以下就是它們的故事： 叁、個案紀錄： 【一】、越南華僑—阿媚 在學期末的最後幾天，當學校老師都在為了九年一貫成績系統焦頭爛額之際，教務主任突然把我找去告訴我阿媚要跳級需要在寒假中每天到校上半天課、自修半天，希望我能夠擔任他的寒假老師讓他能夠順利的銜接學業，我之前對他的印象是一個乖乖的、很懂事的小孩，我很高興能夠擔任主任交付給我的任務。 我發現他的認知程度已經有高年級的水準，而且她也能夠自我要求並盡力完成我所交代的進度，主任告訴我她覺得這個學生很乖、家境不錯又很懂事，這跟我一開始的認知也很符合，但是孩子畢竟就是孩子，在密集的上了幾天課之後孩子開始覺得很煩、上課專心度下降，也不像之前一樣配合我的進度，連我也被孩子的情緒所感染上課口氣也不像之前那樣輕鬆，終於在上到除法時孩子被我嚴厲的口吻所壓迫到低聲啜泣。 想到教授在上課時所教的，要立即抽離這個情境讓自己及學生都能夠冷靜下來，以免雙方情緒越來越糟；在休息了將近一節課的時間後，阿媚突然對我說出了她的故事。 「其實我們班都很討厭你」我記得我們的對話是這樣開始的，「都覺得你不公平」、「我們連老師對我們好好歐」，一連串負面的話從她的嘴裡直接衝了出來，雖然可以預期的到那是她情緒上的反彈但是還是讓我心情受挫，我告訴她是上沒有什麼事是公平的，只有努力才能讓自己受到他人的尊重，有舉了一連串的例子讓她明白我對他們班的管教方式；我想她大概也能夠懂我要表達的內涵，所以就沒有在繼續對我的負面評價了。 「你知不知道我們為什麼從越南到台灣來？」突然又冒出一句我不懂的話，也超出了我的預期，沒想到我與學生間的第一次深入會談就在這樣的情境下展開了。 從她的口中我知道原來我們看到的只是學生表面的樣子，實際上他面臨了父親的不負責任積欠賭債以致全家避走台灣、生活中與舅舅及舅媽的衝突、還有她本身的驕縱個性（在越南時把祖母當作佣人）、行格上的偏激（曾經離家出走、割腕自殺）…..，我驚訝於她的毫不保留把自己最深沉的內心世界全盤托出以及她那小小身軀裡所承受的壓力，就在我們剛剛才發生上課不愉快之後。 回想起我之前對她的印象以及主任對她的評價，大多是「這個小孩很乖、家境看起來不錯、平常都對老師很有禮貌、看起來快快樂樂的」之類的評語；我發現原來我們平常在學校所學的並沒有告訴我們真正實際、明確的做法，我只能告