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中国金融服务消费者保护监管问题研究 中山大学岭南学院金融系 陆军 吴慧 林斌彦 摘要 对于处于转型过程的中国经济来说，消费者保护已经成为制定政策涉及到的关键领域。在我国，虽然1984年12月成立了中国消费者协会，并且制定了相关的《消费者权益保护法》，然而由于金融产品和服务消费的特殊性，一般的消费者权益保护法难以适用。本文阐述了金融服务消费者保护监管的理论基础以及国内外学者的相关研究，通过对发达国家或地区在金融服务消费者保护监管方面的制度安排进行比较分析，论文提出了改善我国金融服务消费者保护监管的政策建议。 随着中国金融业的开放与发展，金融服务产品提供商与消费者之间的纠纷时有发生，如何保护金融服务产品消费者的合法权益，已经成为金融监管当局必须考虑的重要问题。经合组织（OECD）在讨论加强各成员国金融市场合作的专门会议中 The workshop is organized by Directorate for Financial, The workshop is organized by Directorate for Financial, Fiscal and Enterprise Affairs of the OECD.(2002) 本文从理论的角度分析说明了消费者保护监管对金融服务业的重要作用，并分析介绍了发达国家或地区在这方面的先进经验。对于中国现阶段的问题，我们也作了详