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團體的評鑑
主講人：周桂如教授
02 6302
E-mail: kueiru@tmu.edu.tw
1
大綱
1 前言
2 團體階段性評鑑
3 團體評鑑之實證範例
4 結論與討論
一、前言
評估團體原則：
1 一份完整、具體的方案目標說明書
2 設定團體目標時，即應決定評量的校標
3 建立工作流程檢核表
4 評估對象宜採多元化、多向度
5 需包含「回饋」和「追蹤」及時用於修正團體方案
6 形成性評估加結果性評估
7 評估目的在於改進和成長
二、團體階段性評鑑
1. 方案評鑑
2.前評鑑 團體形成.
3.團體過程中的評鑑
4.團體結束後的評鑑
1.方案評鑑
(1) 方案內容與理論需一致，內容概念完
整，發生次序的邏輯性考量
(2) 主題活動應考慮對象改變發生過程之
心理變遷原則
(3) 方案詳實、具體化、焦點化、並適合
對象
(4)彈性運用暖身活動
3.團體過程中的評鑑
• 一般包括團體處理變項中的結構
部份，及團體過程變項
3.團體過程中的評鑑
團體過程中評鑑：
(1)團體中的行為分析：
– Bale互動過程分析
– 陸弗評鑑模式
–戴伊評鑑模式
– SYMLOG多重層次系統
– Hill互動矩陣
– IRScl人際關係檢核量表
(2)團體中的氣氛和治療性因素部分
– CFS-R廣泛性療效因素量表
– GES團體環境量表
周哈里察覺模式
當事人了解自我並開放 當事人對自我缺乏了解，
自我，使團體對其他成 使其他成員將對其所觀
察到的想法、感覺和行
員也了解當事人的想法、
為回饋與當事人，促發
感覺和行為。 當事人的我探索
周哈里察覺模式
當事人有意識的隱藏自 當事人無法了解自己的想
己內在真實的 想法、感 法、感覺和行為，其他成
覺和行為，其他成員無 員對當事人也缺乏了解
法了解當事人，呈現表
層次的人際互動。
戴伊評鑑模式
• 以「團體內與團體外」及「自我與他人」二變
項二項度來評估團體
•欲評估團體效果或個人成長可從四部份進行：
(1)團體內自我報告
(2)團體內他人回顧
(3)團體外自我報告
(4)團體外他人回顧
3.團體過程中的評鑑
•團體凝聚力的定義：
(1)團體隊成員的吸引力
(2) 成員對團體產生的隸屬感和認同感
•觀察指標
(1) 身體的指引：即觀察成員非口語的、生理向度的行為
(2)口語風格：著重描述溝通形式，非內容或議題
(3)口語內容：計算成員談話內容親密不親密的比率
(4)外顯行為：計算團體中個人互動行為的真誠、同理和
溫暖的比例
(5)內隱行為：以問問題方式測量成員的想法、情緒和知覺
3.團體過程中的評鑑
Cartwright將許多學者的問卷題目歸納為五種：
(1)測量成員間的吸引力：即一般使用的社交測量法
(2)把團體視為一體進行評估
(3)測量成員對團體親密度與認同度
(4)讓成員表達期望留在團體的強度
(5) 綜合指數
3.團體過程中的評鑑
Gross發展出的團體凝聚力問卷 （GCQ ，1985 ）
(1)有幾個團體成員符合你認為的好成員概念？
(2)在團體活動中你感覺自己被包括進團體中的程度？
(3)你發現你以成員身分參與的活動對你有多少吸引力？
(4)假如大部份成員決定解散團體，你會希望有機會
勸阻
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