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FTTH抢单功能简介及操作手册 FTTH抢单功能概述 方案描述 随着光进铜退的业务发展需求，FTTH业务逐步普及。为了减轻装维调度人员的工作压力，提高装维工作效率，固网公客系统在原有调度人员调度工单基础上，提出FTTH外线施工单装维人员抢单模式，具体实现方案如下： 外线施工单通过IOM与固网公客派单接口派发给公客系统，公客系统收到工单后，解析施工单接入方式，FTTH和非FTTH采用不同调度规则进行分别处理： FTTH：根据IOM派单给公客接口报文，解析装机地址ID字段，由公客系统到号线资源系统标准地址库中根据装机地址ID字段查询到对应小区（取自号线资源系统标准地址第7级）ID。通过公客新增班组绑定小区功能，找到小区ID与班组绑定关系。 查找到小区ID与班组绑定关系，则班组内的所有人员可以进行抢单，非班组内的人员无法进行抢单。 未找到小区ID与班组绑定关系，则按照原调度人员调度模式，由调度人员进行派单。 非FTTH：按照原调度人员调度模式，由调度人员进行派单。 FTTH超时未抢单：在规定时间范围内，未被抢工单，将按照原调度人员调度模式，由调度人员进行派单。 功能简介 FTTH抢单功能主要包括：班组绑定小区功能和沃响应抢单。 班组绑定小区 将号线资源系统的小区（标准地址第7级标准地址）与班组进行绑定和解绑功能。待绑定小区或者其下级标准地址（标准地址第8至11级标准地址）必须具备FTT