3级人力—培训与开发.pptVIP

人力资源管理师职业资格认证—第三章 培训与开发 鉴定比重：理论 15分 实操 15分 鉴定形式 理论 实操 鉴定内容 培训管理 需求分析 培训方法的选择 培训制度的建立与推行 培训需求分析 第一单元 培训需求分析 含义：需求分析是整个培训开发工作流程的出发点，对企业的培训工作至关重要，它是使培训工作实现准确及时和效的重要保证，对于培训工作具有很强的指导性，是现代企业进行培训活动的首要环节。 实质：是判断企业是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 主要解决5个WH和1个H的问题： 为什么培训— Why ； 培训什么— What ； 培训谁—whom; 培训的时间—When 培训的地点—Where 如何培训－How 二、培训需求分析的作用 1、确认差距—培训需求分析的基本目标： 差距确认有三个环节： 一理想标准或模型是什么； 二是现实分析； 三理想与现实之间的差距分析。 2、前瞻性分析 3、保证人力资源开发系统的有效性 4、选择培训方法/策略 5、分析培训的价值及成本 6、获取多方支持 培训需求分析的内容 培训需求分析的实施程序 培训需求信息的收集方法 培训需求分析模型 1、循环评估模型 2、全面性任务分析模型 3、绩效差距分析模