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大学生 手机消费 调查结果分析报告 目录 调查背景及目的 调查主题及相关内容 行动方案及具体措施 数据分析 结论与建议 随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具 调查背景 及目的 了解手机在大学生中的消费情况,供手机经销商拓展大学生市场时参考。 调查主题及相关内容 调查主题:大学生手机消费调查 1 调查对象:江西财经大学在校大学生 2 调查时间: 年 月 3 调查地点: 4 5 调查方式:问卷调查 5 行动方案 、 TEXT TEXT TEXT 一、5月31日,召开小组会议,集体讨论抽样问卷的内容 二、6月1日,打印调查问卷 三、1日至4日,发放问卷,展开调查 四、6月4日至5日:回收问卷, 筛选,进行数据输入和统计 五、6月6日,数据分析并得出结论 六、6月7日,撰写调查报告 七、6月8日至9日,ppt制作 、 问卷展示 问卷设计的合理性 一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与调查主题相关的要素! 如:调查某化妆品的用户消费感受----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发,特别是结合一定的行业经验与商业知识,要素是能够被寻找出来的: 一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况:如性别、年龄、皮肤性质等);使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等); 二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等);化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等);使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内,如1.价格; 2.使用效果; 3.心理满足,等); 三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说,具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图,从而予以配合。 问卷设计的逻辑性 逻辑性是指问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如: 问题: 1、你通常每日读几份报纸? a、不读报;b、l份;c、2份;d、3份以上; 2、你通常用多长时间读报? a、10分钟以内;b、半小时左右;c、l小时;d、 l小时以上; 3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸? a、×市晚报;b、×省日报;c、人民日报;d、参考消息;e、中央广播电视报;f、足球…… 在以上的几个问题中,由于问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心! 在对对目前的手机是否调查中,较满意的居多,42.93%的同学觉得实用,觉得一般、撮合着用的比例也较高,占35.60%,而11.52%的同学认为不满意,想要更换,可见手机的潜在市场、开发空间依旧很大。 对目前手机的满意度分析 各价位手机的受欢迎程度分析 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于600元至1000元的价位,其比例高达43.46%。另外,有30.89%的消费者表示会选择600元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1000至1500元的消费者占23.04%,2000元以上的占0.52%。 在此项调查中我们发现,使用诺基亚的最多,占34.21%, 其他的如摩托罗拉23.68%,OPPO为15.79%, 三星5.26%,步步高4.74%,联想 3.68%,波导1.58%, 其他的有11.05%。 手机品牌的使用情况分析 更换手机的频度分析 更换手机的频度分析在手机更换时间长度调查中,我们发现有60.66%的消费者是一年以上换一次手机,半年换一次的占到了10.93%. 影响购买手机的因素分析 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21.61%,价位21.29%,质量18.61%,品牌14.04%,外观9.78%,售后服务5.52%,操作便利5.36%,流行趋势也占3.79%。其中,消费者对性能的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果性能不好,将会给消费者带来极大的不便。 另外,部分消费者对价位外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味。由于大
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