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阿里云生态日 新消费下的金融助手 副总经理 王迎 痛点与新零售趋势 阿里全生态助力 方案与成果 合作经验 痛点与新零售的趋势 零售当下的痛点 无法了解客户 不能识别客户 生态化服务缺失 技术服务成本较高 效率相对较低 新零售趋势 1. 线上思维线下化（搜索、客户浏览历史、智能化推荐、便捷支付） 2. 洞察消费者及快速反应 自由版式 3. 数据支撑和数据分析 内容 4. 线上线下一体化 5. 商业生态重构 阿里全生态助力 阿里全生态助力 海量 并发 网络 数据 安全