商议心理学3——态度跟态度改变.pptVIP

态度与态度改变 主讲人 李玲 手机QQ：2415969001 E-mail：psyzhku@126.com 第一节 态度的概念 看到下面的图片，你会产生怎样的态度？ 对恋爱的态度？ 对婚姻的态度？ 对交友的态度？ 对父母的态度？ 对同事的态度？ 对上级的态度？ 对同性恋的态度？ 三、态度的本质 （一）态度的功能 顺应功能 认识功能 防御功能 调节功能 （二）态度的特性 态度的社会性 态度的具体性 态度的协调性 四、态度与行为的关系 态度是否决定行为？（我们都是伪君子吗？） 1.拉皮埃尔对态度与行为一致性的挑战 2.态度与行为确实一致的证明 1、态度与多重行为的关系大，与单一行为的关系小。即态度与行为未必是一对一的。 2、影响行为的因素除了态度外，情境的某些方面亦很重要。 3、态度越是具体，一般与行为越是有关。4、态度会随着时间的流逝而变化。 5、态度是一种内在的心理倾向，而我们所依据的态度是一种表白出来了的态度，这是有差距的。 6、还要看态度成分中认知与情感的一致程度。 行为何时决定态度？ 角色扮演 我们扮演的角色会塑造我们的态度。 语言转变成信念 当话语没有令人信服的外在解释，语言就会成为信念。 等门槛现象 教训：在答应某一个小要求之前，先考虑一下后果是什么？ 逐渐升级的行为 邪恶的行为与道德的行为都会塑造自我。 友好的行为 如果你想要更爱他人，你就要表现出你真的爱他。 五、态度与人际交往 一个非常巧妙的实验： 实验人员让两组参加者向同一位女士打电话。告诉第一组说，对方是一个冷酷、呆板、枯燥、乏味的人。告诉第二组说，对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果发现，后一组的参加者与那位女士交谈得很投机，通话时间也明显比前一组参加者的时间长。而前一组参加者与女士的交谈很难顺利地进行下去。 人际交往的基本模式： 美国著名心理学家爱利克·伯奈依据个体对自己和他人所采取基本态度，提出了四种人际交往模式： 我不好――你好，我不行――你行 (自卑、恐慌) 我不好――你也不好，我不行――你也不行 (不喜欢自己也不喜欢别人) 我好――你不好，我行――你不行 (骄傲自大，自以为是) 我好――你也好，我行――你也行 (理性、理解、宽容、接纳) 第二节 态度的形成与发展 1. 学习经验 2. 态度的功能与态度的选择 态度形成与发展的心理条件 个体的需要 个体的经验 交往的对象、性质 个体的自我意识 影响态度形成的因素 需要的满足和情绪性经验 知识 家庭 群体参照 文化因素 遗传因素与性别作用 人际影响 个性心理特征 社会群体与社会组织 第三节 态度的转变 1. 凯尔曼的态度分阶段变化理论 认知不协调通常在4种情况下出现： 逻辑的违背 文化价值的冲突 观念层次的冲突 新旧经验的矛盾 认知主体的不协调作为一种机体紧张状态，一经产生，人的避免焦虑、肯定自我的倾向，就会推动人减少或避免不协调。 减少或消除不协调的途径主要有： 改变或否定不协调认知因素的一方； 同时改变不协调认知因素双方的强度； 引进新的认知因素，改变原有认知因素间的不协调关系。 海德的平衡理论 态度转变的方法 参与活动法（勒温—参与活动实验—参与管理） 登门拜访法（等门槛儿—留面子） 团体规定论（勒温—产妇实验） 全面宣传法（积极宣传与消极宣传） 信息重复法（适度重复） 角色扮演法 行为改变法（行为影响态度） 外部附加法（过度外部条件—扔石头的故事） 外周线索法 1. 态度主体方面的影响因素 3. 沟通信息方面的影响因素 态度转变中的沟通 沟通者 可信度 专长或权威（米尔格拉姆—点击实验） 动机或意图 睡眠者效应 类似性 西利亚可能会： 改变态度：汽车不是影响环境的主要问题 增加一致性想法：这是一辆旧车，使用它是为了充分利用它 改变想法：对我而言，支持环境保护运动固然重要，但是上学和工作更重要 减少选择数量：我的时间太紧，我确实是不能再骑车或坐公交车了 改变行为：只有当不能使用自行车或公交车时我才开车 改变态度可以分别从： 认知：摆事实，讲道理 情感：动之以情 行为：行先于知 广告有效吗？ 广告宣传是怎样改变人的态度的？ 为什么角色扮演比听录音故事更有效？ 有时，我们会做与