旅游规划与开发的市场分析与营销对策与开发.ppt

创 新 营 销 渠 道 免费信息发放 互联网 旅游交易会 直接邮寄 第三节 旅游规划与开发的营销对策 二、营销渠道的设计 第三节 旅游规划与开发的营销对策 产品升级战略 网络营销战略 营销组合战略 形象制胜战略 竞争优势战略 品牌支撑战略 营销对策 第五章 形象制胜战略 第三节 第五章 一、旅游形象设计 二、旅游区形象推广 第三节 第五章 旅游区形象识别系统（TCIS） 理念识别系统（MIS） 视觉识别系统（VIS） 行为识别系统（BIS） 形象制胜战略 形象制胜战略 第三节 第五章 一、旅游形象设计 二、旅游区形象推广 统一性 针对性 效益性 推广原则 第三节 第五章 形象制胜战略 竞争优势战略 一、旅游区SWOT分析 二、营销竞争战略决策 第三节 第五章 不同SWOT状态下的营销决策 SWOT评价结果 营销原则 营销战略方向 营销决策 优势+机会 开拓 产品认知 占领市场、领导同行、增强旅游区实力 优势+威胁 进攻 品牌塑造 集中优势、果断还击、提高市场份额 劣势+机会 争取 个性凸现 随行就市、速战速决、抓住市场机会 劣势+威胁 保守 有效回收 随低费用、急流勇退、占领角落市场 竞争优势战略 一、旅游区SWOT分析 二、营销竞争战略决策 第三节 第五章 战略决策 差异化战略 低成本战略 集中战略 市场领先战略 第三节 第五章 品牌支撑战略 一、旅游品牌塑造 二、旅游品牌营销战略管理 第五章 第三节 品牌决策 具体设计 服务提升 有形展示 品牌支撑战略 第五章 第三节 品牌活力 高 低 低 高 品牌认知 旅游品牌营销战略决策 品牌推广战略 品牌扩展战略 品牌培育战略 品牌更新战略 产品升级战略 一、旅游产品升级的具体内容 二、产品生命周期各阶段的营销战略 第五章 第三节 产品形式创新 产品功能提升 产品内容扩充 服务质量强化 产品升级战略 第五章 第三节 产品升级战略 一、旅游产品升级的具体内容 二、产品生命周期各阶段的营销战略 第五章 第三节 中国 · 湖北大学 Hubei University, China 旅游发展研究院 Academy of tourism department 旅游产品生命周期阶段 经营环境 开发策略 开发目标 成长期 产品知名度 需求量小 竞争者少 刺激基本需求 介绍产品 建立分销网络 渗透定价 提高产品知名度 尽快进入和占领市场 成长期 市场迅速扩展 分销渠道增多 ‘产品市场占有率提高 竞争者逐渐增多 扩大产品利益 宣传品牌 选择分销渠道 适当调价 强化产品和提高服务质量 迅速扩大销售能力 成熟期 市场趋于稳定 分削渠道定型 营销费用增加 竞争激烈 改进产品，降低成本 强调市场细分 提升旅游区形象 充分利用分销渠道 实施价格战略 保持市场占有率 延长产品生命周期 衰退期 需求量减小 竞争者减少 调整产品组合 集中营销 维护旅游区声誉 保留分销关系 削价或大幅度降价 有计划地淘汰滞销产品 网络营销战略 两大转变 经营理念 销售方式 二维结构 （产品、质量） 四维结构 （产品、质量、个性、时间） 面对面销售 网上交谈式销售 第五章 第三节 营销组合战略 一、服务业的营销组合 二、旅游规划与开发中的市场开发组合 第五章 第三节 产品 Product 价格Price 促销Promotion 渠道 Place 人 People 有形展示Physical evidence 过程Process 营销组合7P框架 第五章 第三节 产品 Product 价格Price 促销Promotion 渠道 Place 人 People 有形展示Physical evidence 过程Process 营销组合7P框架 第五章 第三节 营销管理决策核心4P 旅游产品组合 实施促销方案 分销渠道组合 制定价格策略 第五章 第三节 旅游产品组合 第五章 第三节 实施产品差异化战略 针对细分市场 确保产品和服务质量 实施促销方案 推式策略 拉式策略 旅游生产者积极促销 旅游批发商 旅游零售商 消费者 旅游生产者积极促销 旅游批发商 旅游零售商 消费者 第五章 第三节 分销渠道组合 　　即旅游产品使用权在转移过程中所经过的各个环节连接而成的通道．? 　　旅游市场分销渠道组合主要包括分销渠道的选择，渠道成员的协调，激励与评估以及分销渠道的改进等内容． 第五章 第三节 制定价格策略 　　一，当旅游区推出新的产品或服务时，采取渗透价格策略，以尽快收回成本，提高市场占有率． 　　二，针对关键细分市场展开价格促销活动，提高本旅游区产品在主要细分市场中的份额，并削弱竞争者的地位． 　　三，当旅游区能将产