士气跟激励.pptVIP

淝水东流，万人甜 重庆淝水网络营销工作室 企业的网络营销顾问 QQ：2457026511 论坛、博客、QQ群、邮件、 新闻、视频等企业外包营销服务 业务员的工作简单的定义 一、个人的效率 二、寻找准客户的效率 三、推销的效率 四、观念 高昂的士气 对工作及产品的热忱 决 心 成功意向 愿意竭尽所能的做好这件事情 领导才能是管理的精髓 业务员想要什么物质及才能的主管 1、关心业务人员的福利 2、平易近人 3、了解人寿保险 4、诚恳 5、乐于助人 6、公正 7、友善 8、合群 9、具同情心 10、慷慨乐施 11、推销技巧 业务员喜欢主管之处 1、我与主管建立友谊 2、主管教导新的推销方法及技巧 3、训练课程内容精辟 4、为了达到真正成效、主管给予相当程序的肯定 5、追属感与合作关系 6、营业单位刊物上登载我的工作进展 7、辅导对我们的帮助 8、主管帮助我解决个人问题 9、由训练课程获得启示 10、给予我们具体可行的建议 业务员不喜欢主管之处 1、业务员流动率高 2、成为老资格的业务员后，主管便极少辅导 3、训练不够 4、主管不管实际的成绩，经常责求更多的业绩 5、主管很少利用时间处理业务员问题 6、任用面谈期间，对工作性质与内容误导 业务员喜欢主管之处： 业务员不喜欢主管之处： 证实好主管：一、具有才能的 二、与人和谐相处的 三、极其乐意帮助别人的 不好主管：一、没有能力的 二、对别人愿意 三、以自我为中心 一、高生产力单位的主管关心 二、低生产力单位的主管关心 领导才能是可培养的，培养领导才能其实即是历行领导才能 领导才能是什么 好的领导才能定义： 一、个人榜样 二、专业才能 三、有效处理人际关系— 士气培养 四、分析问题的能力 五、激励 善于处理人际关系—士气培养 1、诚义帮助你的业务员 2、善待你的业务员 3、尊重业务员的地位 4、避免偏袒 5、避免摆出傲慢自大的态度 6、待人要坦率城实不要虚张声势 7、不要光说不练 8、信守你的诺言 9、为你的业务员力争权益 10、对值得褒扬的业务员要给予奖励及认同 11、责难一个人之前要慎重考虑 12、别在老业务面前提起今日之星 13、对业务员本人及其家务事表示诚恳而真诚的关怀。 14、建议但不要批评，别指责他的活动，何妨向他建议一项活动计划。 15、必须时提出批评时，请私底下提出。 16、做有意义的建设批评，不要做有破坏的批评，保持开放的心胸，做错事情时，很坦然承认。 17、批评时，要用话语表示了解，他有能力有事情，做得比现在更好，而且他是愿意把事情做得很好的人。 18、打开你办公室的大门，让业务员容易跟你联系 19、分配办公室的空间，要公平处理。 20、自己要做到业务员要求业务员所做的。 21、说‘我们’别说我，请业务员提建议及表示意见。 22、用‘向’不要‘告诉’，用间接方式表示你的意思。 23、有够资格业务员，要帮助他晋升，即使因而失掉一部分直接业绩，也在所不惜。 24、让你的业务员参与及计划营业单位活动。 25、保持愉快心情别让你的消沉，影响士气。 26、别表现自己是‘优秀’的即使你有才能，态度上也要谦逊。 27、永远不要采取高压或独裁专横政策 28、别和自己的业务员抢业绩 29、应保持公正不偏，慷慨不方 30、注意每位业务员要和谐相处 31、总是站在业务员的背后支援他们 人通常喜欢在公开场所受人夸奖 1、人有自我肯定的意愿及追求稳定感的意愿 2、与业务员在经济上及精神上建立稳定感 士气 诚恳 自我肯定 稳定感 四、分析问题的能力 第一步：下定义，就是实际问题分开 1、判断目前是什么状况 2、决定想达成的是什么 3、然后你要如何着手改善 4、最后，要定期追踪审查事情是否有进展 五、激励 驱使人愿意竭尽所能 士气是气氛 激励是过程 士气是肥沃的土壤，激励是把种子撒在土壤里。 1、发掘、制造并加强愿望 2、强化他的目标 3、自我肯定 4、发展他的技巧 5、重燃他的热忱 * *