走进零售新时代-创新是引领发展的第一动力，也是云栖大会不变的旋律。作为国民经济的.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 走进零售新时代 创新是引领发展的第一动力，也是云栖大会不变的旋律。作为国民经济的先导产业之一，无论在发达国家，还是在发展中国家，零售创新都始终走在时代前列。上世纪60/70年代，零售领域较早地引入局域网、计算机和管理软件，促进了连锁超市、便利店等新业态快速发展，传统商业迅速实现现代化转型；进入新世纪以来，互联网、大数据、云计算等技术突飞猛进，网上购物、无人超市、电子支付、智能物流等新模式新业态纷纷涌现，引领零售业迈入信息化时代。这在你下班途中用手机下单时，在你逛无人超市刷脸支付时，在你带上VR设备眨眼购物时，一定深有体会，一定能感受到创新带来的便利、智能、高效。新时代背景下，新理念、新技术、新业态、新模式、新产品、新服务层出不穷，零售业表现出一些新特点。 一是“电商+店商”O2O深度融合。随着居民消费结构升级和消费习惯演变，线下零售店和线上购物平台不再是相互排斥、相互对立，不再是曾经的剑拔弩张、零和博弈，而是逐步走向资源共享、流量互导、平台互通、合作共赢。王府井百货自建电商平台，苏宁电器构建苏宁易购，阿里控股银泰百货、投资盒马鲜生，京东认购永辉超市、布局“京东之家”等一系列举动表明，“电商”与“店商”界限愈发模糊，愈发融合，甚至很难准确判断哪个企业是电商平台企业，哪个企业是实体零售企业，平