36Kr-SaaS行业研究报告.pdf

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SaaS服务行业研究报告 36氪研究院 2016年5月 报告摘要 • 随着我国经济增速持续放缓 ,经济进入新常态,劳动力成本不断攀升,企业亟需提高管理效率、控制管理成本的解决方案。 相比传统软件,SaaS服务依托于云计算与互联网,采取按需收费的模式,无需企业用户准备机房等硬件设施,能够大幅度 降低企业运营成本 ,提高运营效率。 • SaaS (Software as a Service ,软件即服务)属于云计算中的一种服务模式,即基于云为用户提供软件服务。可依据所服 务客户的范围将其划分为两类,第一类SaaS服务为通用型SaaS ,第二类为行业垂直型SaaS。通用型SaaS不区分客户所在 行业并为其提供通用服务,包括CRM、HRM、协同OA、ERP等 ,行业垂直型SaaS则为特定行业提供SaaS服务。 • 目前一级市场与二级市场对SaaS行业均较为认可,对SaaS服务提供商的投资热情较高。随着我国SaaS服务的不断成熟, 未来将诞生一批市值更大、实力更强的服务提供商,行业垂直型SaaS未来将成为新一轮创投热点。 • SaaS行业核心数据:  2015年我国SaaS服务市场规模为382亿元,同比增长25.1%。预计2016年我国SaaS服务市场规模将达到491亿元,同 比增长28.5%。预计这一数字到2018年将达到近900亿元,15-18年的复合增长率预计为32.6%。 CHAPTER 1 SaaS服务行业概述发展现状 • SaaS服务行业概述 • 行业分析 • SaaS服务发展现状 SaaS服务细分领域划分及典型企业分析 SaaS服务行业未来发展趋势 云计算行业概述 云计算按需付费,投入较少即可获取资源,其中IaaS、PaaS与SaaS企业 分别负责为客户提供基础设施、平台及软件等不同种类的云计算服务 • 根据美国国家标准技术研究院的定义,云计算是一种按需付 费的模式 ,提供便捷的网络访问以进入可配置的计算资源共 享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软件,服务等), 使用者只需投入很少的管理工作,或与服务供应商进行很少 的交互便能够快速获取这些资源。 • 云计算主要分为三种服务模式:IaaS (Infrastructure as a Service ,基础设施即服务 ),PaaS (Platform as a Service ,平台即服务),与SaaS (Software as a Service , 软件即服务)。 SaaS服务行业概述 目前SaaS服务可分两种,提供通用的SaaS服务与为某一垂直领域提供的 SaaS服务 • SaaS服务可依据所服务客户的范围划分为两类,第一 行业垂直型 通用型SaaS 类SaaS服务为通用型SaaS ,第二类为行业垂直型 SaaS SaaS。 • 金融 • 通用型SaaS不区分客户所在行业并为其提供通用服务 , 包括CRM (客户关系管理)、HRM (人力资源管 CRM HRM 协同OA ERP • 教育 理)、协同OA、ERP (企业资源计划)等

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