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铜陵县县委办公楼 物业服务合同书 委托项目：铜陵县县委办公楼物业服务 委托单位：铜陵县县委 受托单位：铜陵市银杏物业管理有限责任公司 二0一五年元月一日  铜陵县县委办公楼物业服务合同书 甲方：铜陵县县委 乙方：铜陵市银杏物业管理有限责任公司 为了规范物业管理、维护业主和物业管理企业的合法权益，提高铜陵县县委办公楼工作环境质量。依据中华人民共和国《合同法》和《物业管理条例》，经甲乙双方平等协商，就铜陵县县委办公区域内的物业管理，委托给乙方管理，并达成如下合同条款： 一、物业管理服务委托范围 1、安保服务范围： （1）负责县委办公楼的防火、防盗、防破坏、防泄密的“四防”工作。 （2）负责县委办公楼大型活动的警卫布置。 （3）负责县委办公楼物业的日常巡查工作和固定岗位的工作。 （4）经理指派的其他工作。 2、保洁服务范围： 县委办公楼一层公共部分、庭院及门前“三包”等公共场地、道路的清洁卫生、定期消杀、办公垃圾内部收集等。 二、人员配置： 1、保安人员配置：保安人员5名。 队长：1名；白班：2名； 夜班：2名；共计：5名。 2、保洁人员配置：保洁人员2名。 3、维修人员：1名（不坐班，按0.5人计）。 三、物业服务方案： （一）保安人员方案 1、保安人员要求： （1）安保人员必须具备思想政治素质高，沟通能力强、忠于职守、严守纪律、五官端正、身体健康，年龄在40~55岁之间。 （2）服装佩戴整齐，标识标记明显，24小时值班以及整点对责任区域进行巡逻，严禁闲杂、无关人员进入责任区，对不能出示证件、形迹可疑人员及推销广告等人员严禁入内。 2、保安工作流程： 巡 逻 巡 逻 记录处理通讯联络发现疑点垃圾处理守 卫 记录 处理 通讯联络 发现疑点 垃圾处理 守 卫 监 控 监 控 3、保安人员工作内容 白班（1）一楼电梯厅2名：①禁止闲杂人员进入办公楼，非机关工作人员出入大楼要询问，保持正常的工作秩序。②对坚持要领导接访的人员要及时与县委办公室联系，劝阻、制止信访人员的违法行为。 （2）巡视1名：①负责监控室有关设备的及时开启，做好相关资料的收集、整理、归档工作。②负责一楼值班室内的监控、消防等设备的维护和保养工作，确保系统正常运行。③负责前广场车辆停放秩序，禁止门厅停车和遣散乞讨人员。④负责前后巡逻和督查，发现问题及时处理，不能处理的重大问题要立即向县委办公室汇报并协助处理。⑤负责落实大楼国旗、彩旗的悬挂和更换。⑥负责安排落实县委办公室交办的临时应急任务和需要协助处理的工作；并做好联络工作。 （3）后门值班1名：①禁止捡拾破烂、收报纸等闲杂人员入院或攀爬铁门和围墙。②负责进入后院的轿车、自行车、摩托车的停放秩序；禁止非公务等院外车辆白天入院停放。③负责地下车库的车辆停放秩序，禁止停放摩托车、自行车和堆放杂物；及时关闭地下车库卷闸门和电灯。④负责地下车库的防火工作，消除火灾隐患。 夜班（1）后院门1名。①负责夜间内部出入车辆的核查和登记工作；禁止院外车辆夜间入院停放。②负责后院电动门的开关（晚7:00——早6：30为关闭状态）。在此期间有正常的车辆和人员进入后要及时关闭电动门。③禁止夜间闲杂人员在院内出入，切实做好安全保卫工作。 （2）一楼值班室1名。①按县委办的通知和要求，负责大楼照明工程的开关，适时做好大楼的亮化工作。②切实做好大楼的防卫工作。③（下午6：00——早7：00为关闭状态）。④要切实加强夜间楼院巡视工作。关闭前后门前，要安排巡视各楼层单位的防盗门窗是否关闭，供水供电监控消防等系统是否正常，关闭未关灯具等。 （3）双休日、节假日的值班和安全保卫工作由物业公司负责。人员调配和工作要求参照夜班执行。 4、管理目标 ①确保责任区内无因管理责任引发的重大火灾。 ②维护好责任区内的公共秩序。 ③有预见性地对任何可能危急业户的安全情况，采取防范措施。 5、建立交互式联动治安网络 ①在责任区内设立流动岗哨，实行24h 值班巡逻制。做到1h巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 ②遇有紧急情况或其他治安需要，管理部通过对讲机下达指令，巡逻人员可在5min~10min内到达现场进行支援。 ③与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任管理部安全管理指导员，定期与管理部安全管理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。 （二）保洁服务方案 1、保洁人员工作时间： 每天早7：30前、12：00-14：00，17：30-19：30三个时段内全面完成责任区的卫生清洁工作；此后每两个小时巡视一次，及时清理烟头、纸、塑料袋等杂物，做好责任区内公共区域卫生保洁工作。如有需要，时间再做调整。 2、保洁服务专区： ①大楼前广场、一楼门厅（柱、墙壁）、动门、玻璃门；②大楼内大厅地面、过道、墙壁、灯具、垃圾；③后院广场