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星巴克-生产管理精典课件.ppt
星巴克建造的咖啡帝国;第一篇 星巴克创业简史;20世纪70年代;20世纪80年代;20世纪90年代;第二篇 星巴克的成功之处;给顾客“文化满足” ;关系理论,星巴克成功的秘方;注重品牌形象推广 ;谢谢观赏
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