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- 2019-04-10 发布于天津
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星巴克战略管理分析经典教程.ppt
Company Logo L o g o L o g o 星巴克战略管理分析 Starbucks Who is Starbucks? Starbucks Starbucks timeline and History Starbucks 1971 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立 1982 霍华德舒尔茨加盟星巴克零售业务总监和营销。 1987 现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克 星巴克在全世界39个国家,拥有超过13000家门店,145000名伙伴(员工)。 1992 星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。 目前 1995 星巴克咖啡在北美以外的地方建立国际化公司。 星巴克核心价值观 Starbucks 星巴克的核心价值观表现在几个方面: 可信赖的产品品质:坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。 高度的环保意识:采用更多的环保型设备和包装材料,大力倡导并严格要求能源的节约利用。 对员工和咖啡种植者的人文关怀:向经济欠发达国家的咖啡种植者支付优厚的采购价格并提供种植者扶植基金;为员工提供最优越的健康福利计划,并大面积推行员工持股。 和谐共处的社区精神:为顾客营造温馨、自由的消费环境,鼓励店面工作人员和顾客的交流,让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入其中,润物细无声地把星巴克变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少
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