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浅谈酒店人力资源激励机制研究 PAGE PAGE １ . .. 华 南 师 范 大 学 高等教育自学考试 毕 业 论 文 浅谈酒店人力资源激励机制研究 办学单位： XX学院 班 级： XX 学 生： XX 指导教师： XX （讲 师） 提交日期： 2012 年 09 月 01 日 择 要 改革开放至今已有33年了，随着中国的市场经济的不断升温与发展、随着经济体制改革的不断深入、随着我国旅游业的不断发展，酒店行业已经从萌芽阶段发展到现在成熟阶段，我国酒店硬件已赶上国际水平，如今的酒店业正是日益竞争的年份，如何规范酒店的治理结构，如何提高酒店的经营效率，如何有效激励和使用人才等等问题都将会直接影响到酒店的生存和发展。员工是酒店最宝贵的资源，酒店必须要重视员工、激励员工、在员工身上倾注精力，所以要建立和完善酒店员工激励机制便成了我们共同探讨和研究的话题。激励虽然看不见、摸不着，不便于我们直接测定，但我们可以通过观察人的行为推断出一个人被激励的程度。由此我们可以说，酒店员工行为管理的实质就是运用激励原理，充分调动员工的积极性和创造性，挖掘员工的内在潜力，不断提高企业人力资源的效率，从而实现酒店经营目标的过程。 关键词：酒店业，激励机制，激励现状 目 录 择要 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc265527288 1 HYPERLINK \l _Toc265527289 一、酒店人力资源激励机制的内涵及重要性 3 HYPERLINK \l _Toc265527290 1.1酒店人力资源激励机制的内涵 3 HYPERLINK \l _Toc265527291 1.1.1激励的概述 3 HYPERLINK \l _Toc265527292 1.1.2激励机制的内容 3 HYPERLINK \l _Toc265527293 1.1.3激励的类型 3 HYPERLINK \l _Toc265527294 1.2酒店人力资源激励机制的重要性以及作用 4 HYPERLINK \l _Toc265527294 1.2.1酒店人力资源激励机制的重要性 4 HYPERLINK \l _Toc265527294 1.2.2激励机制在酒店业人力资源管理的作用 PAGEREF _Toc265527294 \h 5 HYPERLINK \l _Toc265527295 二、酒店业人力资源激励机制现状分析 PAGEREF _Toc265527295 \h 5 HYPERLINK \l _Toc265527296 2.1对激励机制不重视，酒店管理意识落后 PAGEREF _Toc265527296 \h 5 HYPERLINK \l _Toc265527297 2..2激励措施差别化小，激励方式单一 PAGEREF _Toc265527297 \h 5 HYPERLINK \l _Toc265527298 2.3酒店在管理过程中存在胡乱激励现象 PAGEREF _Toc265527298 \h 5 HYPERLINK \l _Toc265527299 2.4激励过程中过于重视酒店，而不顾员工个人利益 PAGEREF _Toc265527299 \h 6 HYPERLINK \l _Toc265527300 2.5管理人员的整体素质偏低，专业管理人才缺乏 PAGEREF _Toc265527300 \h 6 HYPERLINK \l _Toc265527309 三、建立和完善酒店业激励机制的对策 6 HYPERLINK \l _Toc265527310 3.1、建立科学、合理和高效能的激励机制 6 HYPERLINK \l _Toc265527311 3.1.1建立科学合理的培训制度 6 HYPERLINK \l _Toc265527312 3.1.2建立公平的薪酬制度 6 HYPERLINK \l _Toc265527313 3.1.3结合实际情况，建立多样化的激励方式 6 HYPERLINK \l _Toc265527314 3.2充分考虑员工个体的需求，重视员工自我价值的实现 7 HYPERLINK \l _Toc265527315 3.2.1充分考虑员工个体的需求 7 HYPERLINK \l _Toc265527316 3.2.2重视员工自我价值的实现 7 HYPERLINK \l _Toc265527317 3.3建立高效能的激励机制 7 HYPERLINK \l _Toc265527318 3.4激励机制要公平，同时要实施差别化