旧镇专管所学习服务规范记录.DOCVIP

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2020-01-22 发布于天津
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旧镇专管所学习服务规范记录时间年月日下午地点旧镇专管所记录人黄亚洲参加人员全所人员主持人杨文利为全面贯彻实施中国烟草总公司福建省公司卷烟零售客户服务体系规范试行简称服务规范我旧镇专管所根据实际情况大家来共同学习加强服务规范宣传服务规范顺利推行离不开全面系统的宣传工作二全面推进服务体系建设服务规范的贯彻要着力解决一些服务流程较为复杂存在着责任不明确的问题以及服务的主动性较差等问题简化服务流程提高办事效率要从推进程序化作业来规范服务措施从实施标准化战略提升服务质量从加强监督管理做好监测改进推进服务程

旧镇专管所学习《服务规范》记录时间：2008年9月15日下午15：00 地点：旧镇专管所记录人：黄亚洲参加人员：全所人员主持人杨文利：为全面贯彻实施《中国烟草总公司福建省公司卷烟零售客户服务体系规范(试行)》（简称《服务规范》），我旧镇专管所根据实际情况，大家来共同学习。加强《服务规范》宣传《服务规范》顺利推行离不开全面、系统的宣传工作。二、全面推进服务体系建设《服务规范》的贯彻要着力解决一些服务流程较为复杂、存在着责任不明确的问题以及服务的主动性较差等问题，简化服务流程，提高办事效率。要从推进程序化作业来规范服务措施，从实施标准化战略提升服