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初级企业管理知识优质推荐 单选题 1、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。具体来说，其阶段可以分为()。 A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受 B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务 C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受 D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务 多选题 2、业主方的项目管理的主要任务可概括为“三控三管一协调”，不包括()。 A．安全管理 B．环保管理 C．合同管理 D．信息管理 E．财务管理 多选题 3、企业集团的财务组织制度需要解决的基本问题是() A．财务管理权限的划分 B．财务管理组织机构的设置 C．财务信息报告的组织程序 D．财务管理组织机构人员的设定 E．各层级财务组织机构的职责定位 多选题 4、下列对消费者购买动机的叙述中，正确的有：()。 A．市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点 B．消费者需要产生了消费者的购买动机，而消费者购买动机又引发购买行为 C．消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性 D．按照引启动机的需要的差别，消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机 简答题 5、手机市场的消费者行为 博能公司于2000年1～6月间在北京地区进行了手机使用与购买状况的最终用户市场调查，调查结果表明： 手机用户对手机性能的满意度最高，对售后服务