中国企业大学的定位与创建.doc

中国企业大学的定位与创建 2007年07月05日?16:10 《北大商业评论》 企业大学创建模型图（图片来源：北大商业评论） 　　 企业大学主要功能统计情况(单位：%)（图片来源：北大商业评论） HYPERLINK /photo \t _blank 点击此处查看全部财经新闻图片 　　文前目录：中国企业已进入能力竞争时代，如何提升企业自身的整体能力，是中国企业面临的一大挑战。自2006年起，国内企业创办企业大学的热情逐步显现，开始形成一股热潮。本文基于凯洛格(北京)管理咨询有限公司对34个行业的100多家国内外企业大学的调研成果——《2007企业大学白皮书》，并结合美国的企业大学研究成果，为中国企业提供了一幅企业大学定位与创建的“地图”。 　　企业大学的战略定位 　　从全球第一个“企业大学”——GE克劳顿学院的成立，到迪尼斯大学等 HYPERLINK /n?k=%CA%C0%BD%E7500%C7%BF \o 世界500强 \t _blank 世界500强的企业大学的相继创建，再到国内许多企业大学的兴起风潮，如跨国公司建立的摩托罗拉大学、惠普商学院，以及本土企业创建的海尔大学、春兰学院、联想管理学院等等，企业大学的功能在不断演变、丰富和增强。我们的调查表明，企业大学事实上已超越培训本身，被赋予了更多的内涵。 　　在调查企业大学的主要功能时，有87%的企业大学选择为企业培养人才，58%选择了企业文化传承，47%选择推动企业变革，13%选择了整合产业链，19%选择企业品牌营销，只有4%选择将企业大学作为集团利润来源之一。 　　由此可见，企业大学不仅是企业制造、携带和传承企业成功基因与商业思想，培养人才的秘密武器，而且是企业整合战略性资源的法宝，与此同时，还承担了企业品牌形象传播和推广的职能。 　　企业大学的分类 　　企业大学发展至今，形态不一。我们从四个不同的维度将其进行分类。以企业大学的服务范围为依据，可以分为内向型和外向型；以企业大学的培训对象为依据，可以分为中高阶型和低阶型；以企业大学的形态为依据，可以分为实体化和虚拟化；以企业大学的创建方法为依据，可以分为自主创建型、校企合作型和IT导入型。 　　战略定位决策图 　　企业大学的战略定位决定了它的服务对象和开放程度，进而决定了培训工作的内容和方式。那么，怎样确定企业大学的定位呢？通常情况下，我们采用企业大学定位决策矩阵来进行战略定位。 　　在为企业大学进行定位时，需明确以下几个关键性问题： 　　?服务于企业内部员工，还是服务于企业外部人士？ 　　?如果立足于内部人才培养，主要培养中高层还是中基层？ 　　?是否需要通过培训业务来整合价值链，企业所提供的培训业务对产业链上的其他企业是否有吸引力？ 　　?企业是否在培训业务方面具有竞争优势，如企业知名度、课程开发能力和培训师资等？ 　　定位的转变 　　企业大学始终是为企业整体战略发展服务，当企业发生变革，转变战略目标和发展方向时，企业大学的定位也应随之改变和调整。 　　如何创建企业大学 　　企业大学是培训部门扩大发展的一种形式。在一些业务多元化的大型公司，存在着多种不同的培训需求，也需要不同的培训管理模式，这时组建企业大学可能是一种很好的选择。但在开始着手创建自己的企业大学时，须避免冲动、盲目和草率，要充分地进行内外部调研，做好必要的准备，尽可能获得全面的支持，特别是高层领导的支持甚至参与，然后进行“硬件”和“软件”建设。 　　企业大学的成功与否，关键在于其内涵和软件而不是硬件条件。软件建设包括：企业大学的组织结构、运营流程、管理制度、培训资源等；硬件建设则包括企业大学的场地以及配套的培训设施、人员配置。同时，为了对企业大学的创建有更清晰的认识，我们将所涉及的工作职责分为四个层次：战略定位、组织运营策略、资源建设和管理、培训日常运营和基础行政工作。 　　创建前期准备 　　企业大学创建的前期准备工作主要有： 　　前期调研和论证。当有意向创建企业大学时，需要充分的调研，找准需求和切入点，以便后续工作的顺利开展。一方面进行外部调研，寻求一个成功案例，特别是同行业的企业大学案例进行标杆研究，研究对方是如何把培训工作与公司战略目标结合起来，如何改进员工绩效和提高公司竞争力的。另一方面进行企业内部调研，了解各业务部门经理们的需要，赢得他们的支持，达成共识。 　　筹建机构的建立。创建企业大学，需要组建两个部门：一个是领导机构，由企业高层和外部专家组成企业大学筹建委员会。企业高层对企业大学的战略定位、愿景和使命以及财政、组织结构、职责划分等具体工作进行决策，外部咨询单位则提供专业意见；另一个则是具体执行部门，这标志着企业大学进入筹建阶段，具体负责根据企业大学的规划来配置资金和人员，并进行企业大学的运行和日常管理工作。 　　当前企业大学大多