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河南省人民医院
排队叫号系统
郑州仁威电子科技有限公司
目 录
系统介绍
网络架构
功能介绍
系统特点
应用效果
优化工作
系统介绍
系统介绍
河南省人民医院排队叫号系统是在现有医院信息系统(HIS)的基础上,利用等离子或者液晶电视设备作为系统的显示终端,集成专用机顶盒设备作为前端控制终端,与医院现有的HIS系统进行数据对接,通过软件集成,建设一套集中、统一的电子排队叫号管理系统。
此套系统的应用,实现各门诊科室信息的电子化,展示各个科室个性化信息,从而改善医院就诊管理的服务水平,提高医院就诊处理的工作效率;
排队叫号系统极大改善了病人在等候时的排队无序、嘈杂混乱的状况,让用户在安静和谐的环境中感受到真正的优质服务。
网络架构
网络架构
功能介绍
系统功能
功能介绍-叫号功能
在各科室候诊区,以电视机作为显示终端,显示相应信息:
当前科室就诊医生信息
病人排队号信息
日期时间等辅助信息
信息自动刷新显示
机顶盒启动后,自动定位指向本科室主页,无需人工干预,直接实现与医院信息管理系统数据同步展示功能。
系统功能-门诊叫号
终端电视机显示系统通过专用机顶盒接入医院内部局域网,通过中心服务器将门诊排号信息显示在等离子电视终端上。
可以多个电视机显示一样的叫号信息。
开机时可自动显示就诊区,以便病人检查就诊地点是否正确。
支持就诊排队信息的定时自动刷新和自动翻屏。
支持底部滚动信息显示。
显示当前就诊号,就诊状态,诊断医生姓名。
具有语音叫号功能。
系统功能-药房叫号
如果病人一直没来取药,显示屏上会一直显示这个病人的排队序号,直到人工清除后不再显示;系统通过显示屏显示取药病人姓名和呼叫取药病人,达到药房取药的科学、合理管理的目的。
药房叫号系统从医院的HIS系统读取已付费病人的排队序号,把它们自动分配到各个取药窗口,通过叫号系统并在显示屏上显示出来;
当病人听到语音叫号或看到显示信息后,到相应的窗口取走药品,同时药房的工作人员通过系统操作,标明药品已发放完毕,此时显示屏自动更新,消除取药病人的号码;
系统功能-科室叫号
功能科室叫号包括CT室、化验室、病理、心电图、B超、内镜检查等;功能科室由于病人没有必要去选择医生,可以根据每个科室的具体情况由护士进行发号排队。
系统功能-视频播放
在实现排队叫号的同时可以根据医院的需求播放一些宣传教育视频短片,也可以展现出针对不同科室的视频介绍等。
系统支持标准图文格式,可扩展广告播放、广告管理等功能。
视频格式:MPEG1、2、4,AVI,MOV,WMV等;
图片格式:GIF、BMP、JPG、PSD、TGA等;
音频格式:兼容数字音频和模拟音频等。
系统功能-辅助信息
系统可以实现针对不同科室的滚动字幕介绍,以及宣传教育等滚动辅助信息;另外在终端电视机上也可以显示出当前的日期和时间。
系统功能-排队软件
系统可以根据需求定制开发与医院信息系统相结合的刷卡排队系统,主要应用在功能科室的病人排队等。
系统功能-叫号软件
支持多诊室管理,医生根据自己的账号登陆后显示本诊室的就医排队情况。
系统终端显示当前待诊排号。
系统可以输入当前值班医生名字。
系统可以根据就诊状况,设置当前科室状态:正常值班、暂定就诊、医生离开等。
系统可以显示病人就诊状况,自动记录诊断耗时。
系统可以对当前就诊病人,能够设置就诊开始、就诊结束、就诊进行中等状态。
每个诊室的电脑终端叫号软件通过医院局域网与中心服务器相连,各就诊室通过登陆就诊处理系统,可以管理本诊室的就诊状况。
系统功能-机顶盒监控
通过我们提供的后台管理工具,管理人员能实时监控各个终端运行显示状态,如机顶盒是否在线、信息显示是否正常。可以在线调出每个终端设备显示窗口,从而达到监控目的。
系统功能-系统维护
通过后台管理,实现对各个科室与机顶盒映射关系管理、信息发布、科室主页面定制、调整等维护管理功能。
系统功能-参数设置
提供系统参数设置功能,如终端刷新率设置、翻页时间显示字体颜色的设置等。
系统功能-用户管理
提供后台管理帐号的管理功能,用户注册、修改、删除等操作。
系统功能-视频管理
本系统可以实现对视频文件的添加、删除、分组播放等功能。还能够实现视频的点播和直播,可以应用到医院的病房及其他地方,实现视频的宣传、教育、娱乐等。
系统功能-数据接口
通过接口参数的配置:HIS系统的数据库IP、访问帐号等信息;实现本排队叫号系统与医院信息管理系统的数据同步功能,实时读取排号信息、科室相关信息等。
系统特点
系统特点
灵活性
系统可以根据医院门诊、药房、功能科室排队看病的业务需求,实现各门诊电子排队叫号;
增值性
系统可以结合医院门诊科
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