中国移动洛阳分公司《2009年培训规划》实施方案081114.doc

第 第 PAGE 15 页 共 NUMPAGES 17 页 中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司 中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司 《2009年年度培训规划》 实施方案 实施方案 200 200 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc154832158" 目 录 PAGEREF _Toc154832158 \h 2 HYPERLINK \l "_Toc154832159" 一、前 言 PAGEREF _Toc154832159 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc154832160" （一）认识中国移动洛阳分公司 PAGEREF _Toc154832160 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc154832161" （二）本项目实施意义 PAGEREF _Toc154832161 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc154832162" （三）年度培训规划的策划目的 PAGEREF _Toc154832162 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc154832163" （四）本次年度培训规划的原则 PAGEREF _Toc154832163 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc154832164" 二、2009年培训项目规划主要步骤 PAGEREF _Toc154832164 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc154832165" （一）培训计划的实施步骤 PAGEREF _Toc154832165 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc154832166" （二）具体工作说明 PAGEREF _Toc154832166 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc154832167" 第一阶段：需求调研阶段 PAGEREF _Toc154832167 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc154832168" 第二阶段：需求分析与问题研究阶段； PAGEREF _Toc154832168 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc154832169" 第三阶段：培训规划构建与完善阶段； PAGEREF _Toc154832169 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc154832170" 三、2009年度培训规划实施流程 PAGEREF _Toc154832170 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc154832171" 四、年度培训规划阶段性成果 PAGEREF _Toc154832171 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc154832173" 阶段一：调研前期准备； PAGEREF _Toc154832173 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc154832175" 阶段二：调研实施阶段； PAGEREF _Toc154832175 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc154832178" 阶段三：报告撰写阶段； PAGEREF _Toc154832178 \h 12 HYPERLINK \l "_Toc154832179" 五、项目费用与项目成员 PAGEREF _Toc154832179 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc154832180" （一）分项费用说明 PAGEREF _Toc154832180 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc154832181" （二）项目团队 PAGEREF _Toc154832181 \h 15 HYPERLINK \l "_Toc154832182" 附件：需中国移动洛阳分公司协助的工作 PAGEREF _Toc154832182 \h 16 一、前 言 （一）认识中国移动洛阳分公司 关键词：跨越式发展 中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司于1999年6月16日组建，9月10日正式运营，10月28日在香港、纽约上市。 经过六年来的发展，客户规模200多万，员工人数1700多人，企业资产规模近10亿，是洛阳实力雄厚的外资企业和主导电信运营商之一。 成立八年来，洛阳移动全力打造知名品牌，全球通、神州行、动感地带三大品牌在古都洛阳的知名度不断提高。 128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。 为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”“税信通”等信息化解决方案受到客户的赞誉。 网络城市覆盖率100%，农村覆盖率98%，与184个国家和地区的245个通信运营商实现G