附件1：中国电信2015年移动互联网业务感知质量评价细则试行稿(V2.0).docVIP

PAGE PAGE 10 中国电信2015年移动互联网业务感知质量评价细则 （试行稿） 综述 随着4G移动互联网络的快速发展，移动互联网络的业务指标评价体系也将成为网络运营的重要环节。集团公司根据对移动互联网络主要业务的特点，建立了移动互联网业务感知的评价体系，通过移动互联网业务感知测试APP(以下简称测试APP)从用户终端侧采集业务感知相关信息，统一上传到集团服务器，由集团公司做统一的分析和评价。 集团和省公司分工 集团主要负责根据测试APP采集到的数据进行分析和评估，包括： 负责评价工作的整体组织和实施工作； 完成评价实施细则的制定； 按照评价细则对各省市的移动互联网业务感知质量进行评价； 按照评价细则，每月筛选出各省市的质差区域，并将质差区域列表下发各省市； 省公司主要负责的内容包括： 负责测试APP的部署和推广安装工作，提升测试APP到达率； 针对集团提供的省内质差区域列表，进行详细分析、排查和优化，减少质差区域数量，提升业务感知质量。 移动互联网业务感知评价指标 2015年集团公司将对在3/4G网络下使用的网页浏览类业务、视频业务两类业务三个KQI指标进行评价。三个KQI指标分别为网页首包时延、页面打开时延和视频下载速率，各KQI指标详细定义如下： 网页浏览类业务KQI指标 网页首包时延 指标定义 用户发起浏览请求到收到目标服务器响应第一个http 200 ok报