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東海大學企業管理學系 碩士學位論文 品牌愛戀前置因素之探討 - 以品牌信任為干擾效果 The Antecedents of Brand Love - The Moderating Effects of Brand Trust 指導教授：黃延聰 博士 研 究 生：趙曼岐 撰 中華民國一 ○二年六月 論文名稱：品牌愛戀前置因素之探討 -以品牌信任為干擾效果 校所名稱：東海大學企管系碩士班 畢業時間： 2013 年6月 研究生：趙曼岐 指導教授：黃延聰 中文摘要： 在品牌建立與消費者之間的長期關係下，顧客滿意度只能滿足消費者特定的 期望，並無法使品牌與消費者存在重要的關係，還需要使消費者對於品牌產生愛 戀，產生情感連結才能持續維繫品牌關係 。 本研究目的主要在於探討品牌愛戀的前置因素，討論三種品牌資源包含享樂 型、象徵型、功能型資源，對品牌愛戀及品牌愛戀對行為忠誠度之影響，並以品 牌信任為干擾