资质文案月度KPI绩效考核管理办法.doc

资质小组月度KPI绩效考核管理办法（试运行初稿） 第一章 总则 第一条：目的 为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 第二条：范围 资质小组成员正式录用员工。（试用期员工除外） 第三条：考核原则 客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果； 自主原则：根据资质小组自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成员工的考核实施细则，资质小组内所有工作范围均有对应的考核指标； 公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整， 对员工公开； 反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向； 改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。 第二章 考核体系 第四条：考核对象 资质小组成员：资质申请、文案策划、项目方案人员。 第五条：考核内容 考核根据综合部综合室资质小组工作范围制定关键指标进行考核。 第六条：考核类型 员工绩效考核定为月度考核，具体按实际操作分为：硬性指标与软性指标考核。 第三章 考核实施 第七条：考核权责 部门经理：对于资质小组成员考核情况进行监督审核； 小组负责人：对各小组成员进行评分； 小组成员：按照本办法负责认真执行与考核具体实施，积极参与本办法进行评分； 资质小组：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。 第八条：绩效说明 绩效考核的最终使用由部门经理和室主任（小组负责人）根据每月工作重点对关键指标进行选择和权重的分配，修订，并有权随时进行更新。 鉴于小组工作的特殊性，经常会收到很多临时性的工作，上级领导交办的其他工作，这项指标就会显得十分重要，部门经理和室主任（小组负责人）可以根据任务多少进行合理权重分配，也可以将一些事情作为任务目标来进行考核。鉴于小组的工作内容交叉性大，为了提高工作处理能力，营造一个积极向上的学习氛围，以各成员的积极性、主动性、协助性、稳定性和责任感作为绩效考核的指导指标。 第九条：工作职责 （1）学习当前国家的方针、政策，贯彻落实公司分配的各项工作任务； （2）协助公司建立并保持与重要政府部门长期稳定的合作关系，为公司持续发展并获得国家与地方政府资助提供公共关系支持与保障； （3）申报公司业务发展中所需的各类资质，编制申报材料，完成申报任务； （4）撰写项目方案、制作标书以及合同的形成； （5）负责资质年检、资质升级、资质增项申请工作，全面管理公司资质类证件； （6）协助公司各部门做好日常配合工作； （7）完成公司领导班子交待的其他工作任务。 第十条：考核流程 发放绩效工资、根据考核结果做相应调整 发放绩效工资、根据考核结果做相应调整 如有异议可以向行政办申述 考核 主任（负责人）对小组成员进行考核 考核 考核结果反馈员工 核定绩效工资 部门经理考核 第四章 资质小组绩效考核评星与薪酬核算方法 第十一条：绩效考核评星方法 考核的内容分两部分指标 硬性指标： （1）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由主任（负责人）对小组成员进行考核； （2）重要任务：本月度内接受的重要工作，考评完成的质量、教育指导、创新改进，由主任（负责人）对小组成员进行考核； （3）工作质量：通过在工作任务中达到规定作业标准，完成目标工作任务。 软性指标： （1）工作协调：日常工作安排合理性，有一个合理的工作流和量化目标，由主任（负责人）对小组成员进行考核； （2）工作效率： 在工作目标内对交办的工作完成时间和质量情况，由主任（负责人）对小组成员进行考核； （3）职业品行：有好的群体合作精神，针对临时性关键工作任务的协作性和配合性，积极完成工作，自觉主动加班，积极承担工作责任，由主任（负责人）对小组成员进行考核； （4）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由小组内部同事或协同沟通者进行考评。 2、绩效评分计算 不设总星数，以每个工作任务考核评星，单个工作任务满分为10星，硬性指标占6分，软性指标占4分； 硬性指标：岗位工作1分、重要任务2分、工作质量3分； 软性指标：工作协调1分、工作效率1分、职业品行1分、工作态度1分。 绩效考核表格 序号 工作任务 硬性