2009广东十大服务行业居民评价调查报告.docVIP

PAGE PAGE 2 内部资料 广东社情民意调查报告 2009年第7期（总第37期） 广东省省情调查研究中心编印 2009年8月1日 2009广东十大服务行业居民评价调查报告 目 录 一、 调查主要结论 二、 供电业服务评价 三、 通讯业服务评价 四、 民航业服务评价 五、 银行业服务评价 六、 供水业服务评价 七、 邮政业服务评价 八、 保险业服务评价 九、 旅游业服务评价 十、 供油业服务评价 十一、交通业服务评价 十一、促进我省公共服务业发展的建议 目 录 ◆ 调查主要结论 ……………………………………………………………… 1 ◆ 供电业服务评价 ……………………………………………………………… 3 ◆ 通讯业服务评价 ……………………………………………………………… 7 ◆ 民航业服务评价 ……………………………………………………………… 14 ◆ 银行业服务评价 ……………………………………………………………… 21 ◆ 供水业服务评价 ……………………………………………………………… 32 ◆ 邮政业服务评价 ……………………………………………………………… 35 ◆ 保险业服务评价 ……………………………………………………………… 37 ◆ 旅游业服务评价 ……………………………………………………………… 45 ◆ 供油业服务评价