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各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 PAGE 精品 文档 网络贸易流通的概念 流通就是连续不断的商品交换过程和商品交换活动，其实质就是社会的商品交换系统。 流通的演进 1、由直接流通到间接流通 2、由复合流通到批零分离式流通 3、由现货交易到期货交易 4、由“现实空间交易”到“虚拟空间交易” 商品交易所的定义 商品交易所就是为期货交易提供场所、设施、服务和交易规则的非盈利机构。（经历了由现货交易到期货交易的转变） 商品交易所的交易特点： 商品交易所的交易具有组织化的特点 商品交易所的交易具有经纪化的特点 商品交易所的交易具有标准化和简单化的特点 商品交易所的交易的客体具有特殊化的特点 商品交易所的交易具有集中化的特点 商品交易所的交易 网络贸易的作用 1、提供信息发布的渠道 2、网络贸易为销售商品、服务提供快捷途径 3、网络贸易为企业创造了机会 4、网络贸易为个人提供了创业机会 EDI的概念 EDI是指一种在企业之间进行订单、发票等作业文件传输的电子化手段，俗称“无纸贸易”。 EDI的构成包括标准化、EDI软件及硬件、通信网络三个主要因素。 电子市场的功能 交易聚集功能 交易匹配功能 交易支撑功能 制度构建功能 管理提升功能 技术改进功能 电子商务链环节 商品与市场准备 展示 沟通 谈判 签约 支付 配送 售后服务 网络贸易中物流的特点 1、信息化 2、自动化 3、网络化 网络消费者特征 寻求便捷性 2、善于理性分析 3、追求个性化 4、喜欢时尚 网络市场调研的方法 市场调研的方法： 直接收集一手资料（问卷调研、专家访谈、电话调研等） 间接手机二手资料（报纸、杂志、电台、调研报告等现成资料） 网络市场调研的方式：1.网上直接调研 2.网上间接调研 网络市场调研方案设计 明确调研问题与目标 制定调研计划 搜集信息 分析信息 撰写调研报告 网络目标市场营销策略 无差异营销策略 差异营销策略 集中营销策略 个性化营销策略。 网络市场定位概念 网络市场定位是指企业在选定市场上，综合分析竞争者产品及自身条件的基础上，通过先进的理念、方法和技术，为自己的产品创造一定的特色，突出企业以及企业产品的特色，在网络消费者和网友心目中树立良好的形象与塑造优质的品牌，以求与竞争者的产品和形象的差异化。 产品差异化方法 （了解） 1、价格差异化 2、产品本身差异化 3、服务差异化 4、员工差异化 5、渠道差异化 6、形象差异化 7、网络市场产品差异化 网络市场定位策略 属性定位 2、技术定位法 3、利益定位 4、用户定位 5、竞争者定位 6、其他 产品的网上适应性 借鉴Whinston等人的研究，根据产品的可数字化、数字化后的特性及消费者使用方式和价值等，可将适应网上销售的产品分为3种 1、信息与娱乐产品，如传统以纸张、音频、视频为主的信息产品，在网络环境下可以通过信息、图形、音频、视频等技术对商品各种特性进行描述。 2、符号、标记或概念性产品，这些产品没有表征形式，只是一种产品或服务的象征或符号，可以通过电子化手段进行表现。 3、实物商品也可以进行网络销售，但需要对商品进行信息化表征，同时还需要提供支撑服务。 搜索引擎营销的概念 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销 搜索引擎营销的特点 1、搜索引擎营销需要企业网站的紧密配合 2、搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销 3、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位 4、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化 搜索引擎营销的工具 1、付费登录分类目录 2、免费登录搜索引擎 3、搜索引擎优化 4、关键字付费排名 5、品牌专区 6、其他方式 （如图片推广，是一种针对特定关键词的图片推广方式。 域名广告则是通过锁定尚未被注册、建设的域名，引导检索或进入这类域名的用户看到企业的相关广告信息。） 搜索引擎营销的评估 1、基于网站流量的评估模式 2、基于效果的评估模式 3、基于机会的评估模式 4、充分利用后台分析技术 网络广告的特点 1、网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体 2、网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击 3、网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性 4、网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系 社会化媒体营销的工具： BBS营销 2、博客营销 3、播客营销 4、SNS营销 5、IM营销 6、微博营销 以第三方平台为主导的B2B网络贸易 即企业利用第三方服务商提供的电子商务平台实现与客户或供应商