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店铺销量之宝贝描述优化法
一个优秀的宝贝描述应该包含哪些信息?
页面打开时间
通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒,如果7秒内,你的宝贝页面还没有打开,很可能顾客就会直接关闭网页,所以要求宝贝描述的图片不能太大,尽可能把大图切成小图,然后再上传。
产品的基本属性描述
例如尺码,重量、材质、颜色、厚度,流行元素等等,还有一个温馨提示(试穿报告),会让顾客更觉得产品介绍的非常详细,从情感上,抓住顾客的心,宝贝描述应对顾客攻心为主,攻脑为辅,不要给顾客太多的理性思考时间,看完宝贝描述后,让顾客与我们的宝贝描述中的图片和文字产生共鸣。
人性化的宝贝页浏览导航
我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中,但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完,通过导航的形式,让顾客自己选择查看自己所想看到的信息,节省顾客的时间。从而提高浏览度
利用顾客的参考心理
将产品的评价或者分享案例加入到宝贝描述中,也就是第三方的评价会让顾客觉得可信度更高
流行性注入
在图片中加上与宝贝相关的流行性说明或是功能性说明,结合时下的流行元素,明显街拍,杂志图片,传达给买家一个产品的特性,让买家切身了解产品购买以后可以得到什么。
卖点提炼
结合图片,图文并茂式的描述,更能够让顾客接受,当然图片也是需要拍的比较好看的图片,好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字,当然卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比,这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。让买家了解到产品在众多市场同款中的价值所在
代入感
通过模特图中人物与宝贝的融合,顾客会联想自身的生活场景,似乎在告诉顾客,您真的需要这款产品
明星效应
当然,这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的,但是如果有的话,请一定要用上。或者是明显同款等
产品包装细节图
最好把服装的吊牌,包装盒等等都放在宝贝描述里,更增加买家的信任感
产品的推荐搭配
这里的推荐搭配是指关联销售,推荐搭配需要给出理由
最后的售后服务和物流这2个方面也是要进行描述
不需要太多的文字,言简意赅,但是该说明的比如退换货政策,质量问题的范围,邮费多少,默认快递等等,顾客想了解可以自己阅读。
消费者来到购物网站,目的往往非常明确,购物或准备购物。大致有以下几种情况:
当消费者无目的的浏览淘宝时,大部分是通过各种推广活动,被其中某一样商品吸引住,从而点击进入店铺,直接浏览宝贝详情
当消费者有熟知并喜好的品牌,则直接从店铺首页进入,选择感兴趣的商品点击查看详情,再考虑是否购买,或者通过品牌商品搜索进入宝贝详情页面查看
当消费者以某一商品为购物目的,通过搜索或活动推广直接进入宝贝描述页面查看详情
由此可见大多数消费者着陆页面都会是宝贝描述页面,意味着消费者在进入店铺首页之前多数是在看宝贝,如果不能成功吸引或挽留住消费者,使得消费者直接在宝贝上失去信心和兴趣的话,进入店铺的可能性就不大,也就意味着成交率为0.
所以说,首页的主要作用是吸引消费者并树立店铺品牌形象
宝贝描述页面则是影响消费者是否购买的一个重要因素,是将点击率转化为成交率的关键页面。
主要作用是
展示商品,让消费者查看商品照片
2.介绍商品,让消费者了解商品属性
3.增加入口,促销商品,吸引消费者进入店铺或查看其他商品,提高成交率和二次消费
4.树立品牌形象,增加商品品质感,提高消费者的信任度和购买欲望
5.减少卖家沟通负担,良好的宝贝描述页面会引导消费者完成自主购物,减少消费者疑问
卖家的一些误区
卖家想:“我的东西很好,我一定要跟买家说说”
研究发现,互联网页面上60%的文字信息用户是不会仔细阅读的
卖家想:“我把好评截下来给买家看好评如潮”
调查发现,69%的用户都不希望在商品详情里面看到好评的截图。他们的主要顾虑是这些截图信息可能不是真实的
3.卖家想:“模特图好看,我要多放模特图”
买家在详情页中关心什么?
照片不难~很多照片也不难~难的是怎么摆在页面上的让买家看了有购买欲
关于图片方面具体要求
主图片是精心挑选的模特图,具有较强的感染力
补充:宝贝图片应该像素清晰、色彩准确,能从多角度的体现宝贝的特征
白色或浅色宝贝可以考虑在深色背景下进行拍摄
切忌用小图片进行拉伸、过渡调节图片色彩
白色宝贝也不要在白色背景下拍摄
画面中尽量不使用文字符号,以免遮盖画面中的主体内容
标题要清晰表达卖点以及产品的功能性
宝贝在图片中的面积不要过小,也不要撑满整个画面,整个画面的三分之二为宜
主题要突出,拍摄时模特动作切记过于夸张,以展示商品为主
背景与产品要搭配,突出详细的产品
除主图外还包含3张衣服的细节图,细节考虑得很周全
补充:还可以用图片的放大功能,可以更清楚的看到宝贝细节
主图侧边颜色选项说明
补充:在颜色方面,点击颜色时,要求能看见产品单个颜色展示图片。给客户更直观的感受并且可以避免客户因为颜色区分错
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