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基于J2EE的信用卡积分管理系统设计(说明书+源程序） 　　基于J2EE的信用卡积分管理系统设计(说明书+源程序） 　　银行的生命来源是长期客户带来的固定收入，并且交易行为比临时客户更有可预测 性。如何能够有效地稳定个人固定客户源，吸收更多新的临时客户发展成为长期客户， 某银行针对个人客户选择金融产品的交易情况，设计并实施了个人客户信用卡积分管理系 统。通过此系统整合银行业务资源，在总行层面搭建涉及个人金融客户各条线产品的积 分计算、管理、兑换及服务平台，更好的服务客户，同时也可以从客户的金融交易行为 中，即积分管理系统中提炼数据为全行各级客户关系营销人员及管理层提供即时、有效 的客户贡献度情况汇总、为创新开发金融产品及创新服务竞争理念提供最优化决策的数 据信息支持系统。　　论文从个人客户信用卡积分管理系统建设的需求入手，梳理业务管理办法并建立新的 业务流程，明确了系统的功能需求与非功能需求；并针对信用卡积分管理系统，提出了该 系统的体系结构、功能结构设计和子系统的接口和框架；结合业务需求论述了系统的关 键技术和系统的详细设计；基于 FTP 中间服务器的批量数据传输，采用多方数据安全交 互系统设计，采用安全套接层（SSL）加密以及 SOAP 机制得以实现、它主要用于服务 器端，保证数据在后台多个应用服务器之间传输和处理时的安全性、采用 J2EE、 单点登录等技术得以实施。通过系统测试与上线实施，保证了该支持系统的顺利运行。　　在个人客户信用卡积分管理系统上线实施后，有效提升了信息化服务管理水平，提高 长期客户的保有量，提高客户忠诚度，使该银行个人金融业务在同业市场的竞争力大幅 提高。　　关键词：个人客户，信用卡积分管理，单点登录，设计与实施　　目 录　　第一章 绪论1　　1.1 研究背景与意义1　　1.1.1 课题背景1　　1.1.2 课题意义1　　1.2 国内外研究现状2　　1.3 课题目标及研究内容3　　1.3.1 研究目标3　　1.3.2 研究内容4　　1.3.3 研究方法4　　1.4 论文组织结构4　　第二章 业务流程分析6　　2.1 业务分析方法6　　2.2 业务流程8　　2.2.1 业务现状分析8　　2.2.2 关键问题识别8　　2.2.3 确定业务范围9　　2.2.4 核心流程梳理9　　2.3 业务数据、地点、应用及基础设施范围 14　　2.4 小结 14　　第三章 系统需求分析 15　　3.1 概述 15　　3.2 系统功能性需求 15　　3.2.1 信用卡积分账户管理功能 15　　3.2.2 信用卡积分前置功能 16　　3.2.3 积分兑换功能 18　　3.3 系统非功能性需求 18　　3.3.1 系统性能需求 18　　3.3.2 系统运行环境需求 19　　3.3.3 系统安全需求 19　　3.3.4 系统操作易用性需求 19　　3.4 小结 19　　第四章 系统设计 21　　4.1 系统体系结构 21　　4.1.1 总体设计原则 21　　4.1.2 系统总体架构设计 22　　4.2 系统功能结构 24　　4.3 拓扑结构设计 26　　4.4 系统安全设计 27　　4.4.1 加密 27　　4.4.2 审计跟踪 27　　4.4.3 网络安全 27　　4.4.4 日志监控 29　　4.5 数据库设计 29　　4.5.1 礼品管理模型设计说明 29　　4.5.2 积分管理模型设计说明 30　　4.5.3 订单管理模型设计说明 31　　4.5.4 数据表设计 32　　4.6 主要模块详细设计 34　　4.6.1 积分前置系统模块 34　　4.6.2 信用卡积分账户管理系统 38　　4.7 主要模块详细设计小结 39　　第五章 系统测试 40　　5.1 测试方法 40　　5.2 测试环境 41　　5.2.1 硬件环境 41　　5.2.2 软件环境 41　　5.3 功能测试 41　　5.4 性能测试 42　　5.4.1 系统测试部署参数 42　　5.4.2 积分兑换网站礼品兑换并发测试 45　　5.4.3 信用卡积分前置系统登录并发测试 46　　5.4.4 测试结果分析 48　　5.4.5 性能优化分析 48　　v　　5.5 小结 49　　第六章 系统实施 50　　6.1 实施过程 50　　6.1.1 实施方法 50　　6.1.2 实施主要工作流程 50　　6.1.3 实施人员组织结构 51　　6.1.4 实施工作计划 53　　6.1.5 实