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货代业务员实习报告 　　报告一：货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船，而是靠提供附加服务来服务于客户.货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商，在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色.　　与综合物流营运商相比，传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能.在这些货代公司中，有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务.　　中国大多数货代企业规模较小，多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区，没有形成全国性的网络布局和全球代理网络.使得近几年来货代企业服务模式雷同，利润空间缩小，没有形成市场的核心竞争能力.根据我们的调查表明，随着现代物流服务的不断深入，货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势，对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高.　　由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐，而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系，物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额.　　货代公司要立足发展，不能停留在传统的运营模式上，否则自身的生存都是个问题.货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵.这个延伸可以在现有服务基础上，向前延伸货物出厂、检查、包装，或向后延伸到仓储管理和配送，从而将整个服务贯穿于全程