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管理学考试试题和答案(全)
第一篇 总论
管理的载体是( D )
A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
管理的对象是( C )
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A )
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B )
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C )
A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力
群体行为学派最早的研究活动开始于( B )
A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验
三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( D )
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B )
A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一
某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?( B )
A.加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。
管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( C )
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
“经济人”假设是( B )的理论基石。
A.现代管理 B.科学管理 C.经验管理 D.人群关系论
管理人员与一般工作人员的区别在于( B )
A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
管理活动的本质是( A )
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( D )
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
中层管理者比低层管理者更多地依靠(A )
A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能
组织文化的功能主要表现在( B )
A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能
沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能
为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )
A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织
行为科学的主要贡献不包括以下哪项 (D )
A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资
中层管理人员的主要工作是( C )
A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新
关于管理中的例外原则,以下哪种
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