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优秀卖场管理十个步骤 Q1: 什么样的卖场最优秀？ 标准： 人员…... 卖场形象…... 销售技巧…... 内部管理…… 可以满足市场（用户）需求的的卖场才是优秀 的卖场 检验一个卖场是否优秀的标准： 要看它是否可以满足现实和潜在用户的需求 Q2: 用户在有意向了解和购买某种产品的时候 需要什么? 需要知道到哪里买… 需要知道到哪里买放心… 需要知道哪种产品最适合我… 需要知道产品今后的服务如何… 需要学会我今后如何使用产品创造价值… 我们需要接待和服务的顾客有哪些？ 盲目型 有品牌趋向型 有购买目的型 信息收集者 卖场优秀第一步 招呼顾客，说“欢迎光临” 卖场优秀第一步 “欢迎光临” 练习 1. 每个店选一个人上台对大家说“