《导游业务》考点练习.docVIP

1.?获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？ 　　一年。 　　2.?导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？ 　　60%--70%。 　　3.?为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？ 　　半小时。 　　4.?为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？ 　　90分钟。 　　5.?为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？ 　　120分钟。 　　6.?为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场？ 　　60分钟。 　　7.?导游人员是否要为旅游者代为保管证件？ 　　不要。 　　8.?在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动?或购物？为什么？ 　　不能，为了防止误机(车船)事故的发生。 　　9.?如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？ 　　3小时。 　　10.?什么是OK票？ 　　已经订妥日期、航班和机座的机票。 　　11.?导游人员按职业性质分为几类？ 　　专职导游?兼职导游。 　　12.?旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？ 　　婉言拒绝。 　　13.?站台票当日使用几次有效？ 　　1次。 　　14.?旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？