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PAGE PAGE 1 标准化基础知识培训 标准化基础知识 标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。根据中国标准化法规定，我国的标准分为国家标准（代号GB)、行业标准、地方标准、企业标准四级。企业标准分为了三类：技术标准、管理标准和工作标准。 · 技术标准（technical standard） 技术标准所表达的内容一般是围绕企业对其生产（服务）过程的结果 —— 产品提出的质量要求、实验方法、工艺要求等技术方面的要求。重点在于技术要求一致，没有管理职责内容。（物） · 管理标准（ administrative standard ）管理标准所表达的内容一般是围绕企业对其主要管理过程的控制，即对主要事情所建立的办事程序的要求。重点在于强调办事情时职责清楚和程序分明。（事） · 工作标准（duty standard） 工作标准所表达的内容一般是围绕企业对其各个岗位的控制，在任职资格、岗位职责、岗位权限、检查考核以及工作主要内容的要求。重点在于“职责权利一致、清楚干什么、明白怎么干、任职讲资格”。工作内容其实是技术标准和管理标准的要求在该岗位的具体转化。（人） 三者的关系是以技术标准为核心。 企业标准不仅是企业的私有资源，而且在企业内部是具有强制力的。 2.国际标准：是由国际标准