第三方物流--chapter3服务开发与方案设计课件整理.pptVIP

案例（二） 中海物流 公司简介 中海集团物流有限公司（简称中海物流）是中国海运（集团）总公司的直属专业子公司；是中国海运陆岸产业的重要核心企业之一。中海物流成立于 1998年，现有注册资金 5.7 亿元人民币，总部位于上海。中海物流以“介于传统货运与解决方案之间的综合物流服务供应商”为发展目标，依中国海运的资源优势，以优质的服务和完善的信息、运输网络为支撑，中海物流构建了立足沿海、辐射全国、 连接世界的全球物流供应链体系，可为客户提供全套物流解决方案和“海外—口岸—内陆”一体化的供应链物流服务。中海物流下设北方、华北、山东、华东、华南等五大区域公司，在香港设有中海物流（香港）有限公司，覆盖中国沿海各口岸和内陆中心城市的180多个服务网点，形成了从南到北、从沿海到内陆纵横交叉的立体服务网络体系， 并通过中国海运优质的全球航运资源，将业务拓展到中东、非洲、欧洲和美洲等国家和地区。其中：中海北方物流：以大连为基地，服务网络覆盖东三省沿海及内陆主要地区；中海华北物流：以天津口岸为枢纽，以京津两地为基地，辐射河北、山西、内蒙、甘肃、宁夏等广大地区； 中海山东物流：以青岛为总部，以陇海线为轴，网络覆盖连云港以北及整个山东、河南、陕西和青海；中海华东物流：以上海为龙头，以重庆、四川为龙尾，服务网络遍及长江沿线各省市及整个福建省；华南区域：以深圳为核心，以广州为重点，服务网络覆盖两广、云贵及湖南、海南等六省。 发展远景 成为以构筑集装箱供应链为特色的物流企业成为提供多种服务方式的综合性物流企业逐步地发展成为全球物流服务商成为境内以化工品物流、纸品物流、汽车物流、产品制造业物流和家电产品物流为主体，具有行业核心竞争力的第三方物流企业，经营规模名列国内物流行业中的前三名。 主营业务 1.集装箱物流 2.仓储业务 3.工程物流 4.金融物流 5.散杂货业务 6.供应链管理 1.集装箱物流 依托中国海运内外贸集装箱航线优势，集合多方船队资源，搭建起了公共服务平台以东北线、陇海线、西南线和天津-外蒙线为重点，形成了贯通沿海口岸、辐射全国乃至中亚的集装箱多式联运服务体系通过与86个国家和地区的海外代理紧密合作，在全球货运代理服务的基础上，提供DAT、DAP等增值业务，为国内外客户提供安全、准时、绿色的集装箱物流服务。 2.仓储业务 在营口、天津、唐山、青岛、上海、苏州、武汉、江西、重庆、成都和海口等物流节点城市拥有逾20万平方米的仓库，凭借先进的信息系统和现代化的设施，根据客户的不同需求，提供仓库管理、货物装卸分拨、物流配送、集装箱拆拼箱，以及流通加工、包装、监管等各类增值服务在营口、天津、秦皇岛、唐山、青岛和上海等沿海沿江港口地建立了专业的集装箱堆场和集装箱技术服务中心，堆存面积近60万平方米，堆存能力近5万TEU，提供集装箱装卸、堆存、冷藏集装箱预冷、预检，以及集装箱改装、修理、旧箱翻新、清洗等服务。 3.工程物流 提供专业化及个性化的工程物流解决方案及现场操作，专注于为国内外大型工程、总承包工程项目、重大件以及超限货物提供包括国内国际多式联运、租船订舱、港口操作、装卸吊装、仓储、包装、报关、报检、保险、物流解决方案设计和咨询等服务。工程项目领域主要覆盖石油化工、能源电力、轨道交通、城市基建、海工重装等。 4.金融物流 根据客户在资金链和供应链方面的综合需求，联合银行、国有贸易（采购平台）公司等金融和类金融机构，提供贸易项下的综合型现代物流服务，致力于打造由客户（中小企业）、金融机构、各类物流贸易供应商和我方共同参与、合作共赢、共同发展的“金融--供应链”融合的综合服务平台。目前已与工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、平安银行、光大银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、昆仑银行等16家国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行签署了“总对总”协议。 5.散杂货业务 依托中国海运优势，为客户提供国际国内海上件杂货和大宗散货租船订舱运输、港口代理、船代以及铁路与公路等配套服务。 6.供应链管理 结合客户的不同需求，通过对各类资源要素的组织与集成，从物流、商流、信息流及资金流上为客户提供以供应链管理和服务为核心的全方位系统性解决方案和增值服务，包括供应链解决方案咨询、供应链金融服务、全球大宗货物代理采购、国际国内物流、进出口通关、仓储、保税物流、库存管理、流通加工和分拨配送等，帮助客户优化供应链结构，降低总成本，提升竞争力，打造共赢的发展平台。 第3章 第三方物流业务开发与设计 3.3 客户物流服务方案设计 客户物流服务方案的制定流程 1.调研阶段（对现有的物流过程进行描述；评价现有物流体系的绩效；同本行业先进企业的物流实践进行对比） 2.创新阶段：提出解决问题的思路和方向。（简化式创新、优化式创新、模仿式创新） 3.实施阶段：方案